Samsung dnes zverejnil nové bezpečnostné pokyny pre všetkých majiteľov Galaxy Note 7 na Slovensku ako s pôvodnými, tak i vymenenými zariadeniami. Samsung dôrazne žiada, aby zákazníci prestali mobilný telefón používať, zálohovali svoje dáta a uviedli prístroj do vypnutého stavu. Samsung Slovensko tak svojim zákazníkom dáva rovnaké pokyny ako jeho sesterské pobočky v ostatných krajinách.
Samsung Electronics potvrdil, že spolupracuje so všetkými obchodnými partnermi v celom európskom regióne na spustení náhradného programu, v rámci ktorého si budú môcť zákazníci vymeniť ich Galaxy Note 7 za Galaxy S7, prípadne Galaxy S7 edge. Zákazníci pritom budú môcť využiť vyplatenie rozdielovej čiastky za obstaranie iného modelu, prípadne si nechať vrátiť plnú sumu za nákup Galaxy Note 7. Ak v rámci predobjednávkovej akcie dostali k telefónu napr. VR okuliare, zostanú im ako poďakovanie za spôsobené komplikácie. Všetky informácie o tom, ako bude výmenný program prebiehať, budú k dispozícii na internetových stránkach www.samsung.sk.
Každému majiteľovi Galaxy Note7 bude ponúknutá jedna z možností:
- Výmena zariadenia Galaxy Note 7 za Galaxy S7 alebo Galaxy S7 edge s vyplatením rozdielovej sumy.
- Vyplatenie plnej sumy za nákup Galaxy Note 7.
Ondřej Koubek, PR manažér Samsung Electronics Czech and Slovak, uviedol:
„Našou absolútnou prioritou je bezpečnosť našich zákazníkov. Preto všetkých majiteľov Galaxy Note 7 dôrazne žiadame, aby prestali tieto zariadenia používať, zálohovali si dáta a prístroj vypli. Je nám skutočne veľmi ľúto, že sme smerom k našim zákazníkom nedodržali vysoké štandardy, ktoré od značky Samsung očakávajú. Všetkým veľmi ďakujeme za trpezlivosť a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Veľmi usilovne v súčasnosti spolupracujeme so všetkými príslušnými orgánmi na vyriešení tejto situácie. Zároveň však rovnako kladieme veľký dôraz na začatie výmenného programu, aby boli čo najrýchlejšie a najefektívnejšie vrátené alebo vymenené všetky zariadenia Galaxy Note 7 a minimalizovali sme tak akékoľvek riziko pre našich zákazníkov. V prípade akýchkoľvek otázok je možné kontaktovať našu infolinku 0800 726 786, na ktorej vám radi pomôžeme.“
Zdroj: TS
Poďakovanie za spôsobené komplikácie? Snáď ospravedlnenie :D ale to len taký úsmevný detail :)
:D
pssst to su zarucene informacie z overeneho zdroja o tom sa nediskutuje :D
Pozeral som to v tlacovej sprave, presne takto to poslali :-)
Spolocnost spolupracuje so vsetkymi obchodnymi partnermi v celom europskom regione na spusteni nahradneho programu, v ramci ktoreho si budu moct zakaznici vymenit ich Galaxy Note7 za Galaxy S7, pripadne Galaxy S7 edge. Zakaznici pritom budu moct vyuzit vyplatenie rozdielovej ciastky za obstaranie ineho modelu, pripadne si nechat vratit plnu sumu za nakup Galaxy Note7. Ak v ramci predobjednavkovej akcie dostali k telefonu napr. VR okuliare, zostanu im ako podakovanie za sposobene komplikacie.
Veď ja nevravím nič v zlom len mi to príde vtipné :) proste ďakujeme že sme vám spôsobili problémy a tu máte okuliare :D
Aj tak sa stavím, že nejaký šialený zberateľ si Note7 nechá a o 40 rokov ho predá buď ako zberateľský kúsok, alebo teroristom ?
presne toto dnes povedal kolega :D ze si ho od niekoho kupi ako zberatesky kus lebo ich bude hooodne malo a casom mozno aj na cene porastie ak nebuchne
Nie som sice tvoj kolega ale aj mna to napadlo :D
takze ziadna pofiderna ohnovzdorna kartonova krabica ako ste pisali v predoslom clanku ….sa mi hned nezdalo ze ma na sebe US normu … som sklamany
Pfuh ale mňa by nasralo keby som musel aj už vymenený kus vracať..ale pokým vrátia prachy tak no problem