Systémové aktualizácie by mali prinášať smartfónom hlavne nové funkcie, ale občas sa stane, že takáto aktualizácia na nich niečo znefunkční. Je to aj prípad aktualizácie smartfónov série Galaxy S23 na nadstavbu One UI 6.1 od Samsungu, po ktorej majú používatelia problém s displejom. Podľa portálu GSMArena však výrobca hádže vinu za chybu na spoločnosť Google.
Galaxy S23 nesprávne reaguje na dotyk
Asi máloktorá nadstavba je za posledné roky používateľmi Samsung smartfónov tak netrpezlivo očakávaná ako One UI 6.1. Láka totiž na podporu viacerých nových funkcií generatívnej AI v rámci balíka Galaxy AI. Napríklad funkcia Live Translate dokáže prekladať telefonické hovory v reálnom čase. Generative Edit vám zase umožní presunúť alebo odstrániť objekty z fotografie – dokonca aj tie jemné, ako sú odrazy alebo tiene.
Bohužiaľ majiteľov smartfónov série Galaxy S23 aktualizácia, ktorá dorazila koncom marca, práve nepotešila. Veľa z nich si totiž sťažovalo na problémy s dotykovou obrazovkou. Tá občas správne nezaregistruje dotyk a používatelia tak na ňu musia klepnúť prstom viackrát. Spoločnosť Samsung teraz síce konečne uznala problém, ale tvrdí, že je to chyba spoločnosti Google.
Na problém existuje dočasné riešenie
Podľa juhokórejského giganta je totiž chyba spôsobená informačným panelom Discover od Googlu, ktorý sa zobrazuje v ľavej časti domovskej obrazovky. Google už bol vraj na problém upozornený a pracuje na jeho odstránení. Dovtedy by mal stačiť na dočasne vyriešenie problému jednoduchý trik.
- Najprv treba vymazať údaje aplikácie Google (Nastavenia > Aplikácie > Google > Úložisko a klepnúť na Vymazať údaje)
- Potom je potrebné reštartovať zariadenie klasickým spôsobom cez bočné tlačidlo
- Po spustení smartfónu by mala dotyková obrazovka správne registrovať všetky dotyky
Smartfón bude po vymazaní údajov samozrejme vyžadovať, aby ste sa po tom znova prihlásili do svojho Google účtu. Je možné, že sa pri opätovnom používaní panelu Discover problém znovu objaví a postup budete musieť zopakovať. Google by mal problém vyriešiť aktualizáciou aplikácie. Je odporúčané si preto v obchode Google Play povoliť automatické aktualizácie.
