Prešiel takmer mesiac od toho, kedy mnohým používateľom začali padať niektoré aplikácie na ich Android smartfónoch. Problém bol spôsobený dôležitou súčasťou Androidu – aplikáciou Android System WebView. Spoločnosť Google teraz poskytla detailnejšie informácie o tom, čo sa vlastne stalo a ako tomu chce v budúcnosti predísť. Téme sa venoval portál Android Authority.
Problém bol v “experimentálnej a konfiguračnej technológii Chrome a WebView”. To ovplyvnilo schopnosť aplikácií správne zobrazovať webový obsah, čo viedlo k zlyhaniu mnohých aplikácií.
Oprava vyžadovala distribúciu aktualizovaných súborov pre obe aplikácie, a tak spoločnosť vydala aktualizácie už v nasledujúci deň, čím bola chyba opravená.
Opatrenia do budúcnosti
Americký technologický gigant síce problém odstránil relatívne rýchlo, ale do budúcna che zabezpečiť, aby sa podobné veci už nestávali. Zaviazal sa, že bude implementovať opatrenia na zmiernenie budúcich zlyhaní aplikácií, ktoré súvisia s WevView.
Ide najmä o rýchlejšie aktualizácie WebView a Chrome v obchode Google Play a tiež implementuje tzv. bezpečný režim pre WebView. To znamená, že v prípade nefunkčnosti sa aplikácia automaticky vráti do predchádzajúceho funkčného stavu.
Nečakane vám padajú niektoré aplikácie? Takto to vyriešite | Návod
24.3.2021
Včera večer zasiahli niektorých používateľov neočakávané pády aplikácií. Išlo o dôležité a časté aplikácie, ako napríklad Gmail, bankové aplikácie alebo aj Google Pay. Podľa všetkého za to môže dôležitá súčasť Androidu – aplikácia Android System WebView.
Tá je zodpovedná za načítavanie stránok v podobnom prostredí, ako má Chrome a zobrazí ich vo vnútri práve otvorenej aplikácie. Býva častokrát aktualizovaná a je predinštalovaná v každom modernom zariadení. Práve jej posledná aktualizácia spôsobovala tieto problémy. Téme sa venujú The Verge, Engadget a XDA.
WebView padá a pácha škody
DownDetector a ľudia na sociálnych sieťach po celom svete potvrdzovali nefunkčnosť emailovej aplikácie. Celé to začalo približne okolo ôsmej večer s vrcholom okolo pol noci.
Google stihol pohotovo reagovať a prisľúbil okamžitú aktualizáciu. Tá mne osobne prišla dnes ráno, ale mala včerajší dátum.
„Vieme o probléme s WebView, ktoré spôsobuje zlyhanie niekoľkých aplikácií v systéme Android. Momentálne pracujeme na úplnom overení rozsahu chýb a prebieha ich oprava.“
Samsung oznamoval svojim používateľom, že dočasným riešením je odinštalovanie aktualizácií aplikácie WebView:
Hi! Thanks for bringing this to our attention. Please remove the Webview Update and then restart the phone. Here are the steps: Go settings > apps > tap the three dots in the top right corner > show system apps > search for Android System WebView > select Uninstall updates. ^Nina
— Samsung Support US (@SamsungSupport) March 22, 2021
Gmail na počítači však zasiahnutý nebol, takže ak ste mali nejaké problémy s emailovou aplikáciou, stačilo prísť k počítaču alebo riešiť emaily cez prehliadač na mobile. Nakoniec, aj samotný Google odporúčal radšej používanie počítačovej verzie než odinštalovanie aktualizácií aplikácie.
Návod na odinštalovanie aktualizácie a následného aktualizovania aplikácie WebView
Všimli sme si váš záujem o túto tému a aj to, že toto nešťastie zasiahlo väčšie množstvo používateľov. Z toho dôvodu prinášame jednoduchý a zrozumiteľný návod pre každého.
Na začiatok zamierte do Nastavení, kde by ste mali nájsť kategóriu Aplikácie (názov sa môže trochu meniť v závislosti od výrobcu mobilu). Následne skúste vyhľadať aplikáciu WebView alebo Android System WebView. Zoznam aplikácií by ste mali mať zoradený podľa abecedy, ak nie je potrebné trochu poťukať, aby ste našli zoradenie.
Teraz ťuknite na túto aplikáciu a nájdite možnosť Odinštalovať aktualizácie. Potom prejdite do Obchodu Play, kde napíšete jej názov – Android System WebView. Tam kliknete na aktualizovať.
V prípade ak vám tento postup nepomohol, je možné, že je treba urobiť to isté aj pre aplikáciu Google Chrome. Postup je úplne rovnaký, len názov aplikácie sa zmenil.
