Spoločnosť Samsung rieši naozaj vážny problém. Len nedávno predstavený Samsung Galaxy Note 7 prestala dočasne predávať v Kórei, a to z dôvodu “ďalších testov pre overenie kvality”. Každý ale vie, že dôvodom je niečo iné. Do dnešného dňa už explodovalo niekoľko Note 7-čiek popri tom, ako sa nabíjali a spoločnosť sa obáva, že pôjde o hardvérovú chybu, ktorá sa len tak nebude dať opraviť aktualizáciou.
Aj napriek tomu, že o Samsung Galaxy Note 7 bol už v čase predobjednávok obrovský záujem, spoločnosť zrejme bude musieť prehodnotiť jeho distribúciu. Doteraz je známych približne 5 incidentov Note 7-čky, ktorá začala horieť počas nabíjania, no príčina požiaru je neznáma a ťažko odhadnuteľná. Podobné veci sa stávajú z-času-na-čas každému výrobcovi a je otázne, či to nemohla spôsobiť samotná nabíjačka, použitie neoriginálneho príslušenstva alebo to, že zariadenie nebolo položené na správnej podložke počas nabíjania.
Samsung musí samozrejme celú situáciu prešetriť a pozastavenie predaja Samsungu Galaxy Note 7 na niektorých trhoch je správnym krokom. Je možné, že majitelia Note 7 budú musieť svoje zariadenia vrátiť a dostanú nové modely s odstránenou hardvérovou chybou, no to je už na samotnom Samsungu. Ten už čoskoro zrejme vydá oficiálne vyhlásenie k tejto veci.
Aktualizácia, 2.9.2016
Samsung vydal oficiálne vyjadrenie k celej situácii v znení, ktoré sme očakávali. Spoločnosť bude postupne volať majiteľov Note 7, aby svoje zariadenie odovzdali a dostanú novú, aktualizovanú verziu. Tu je oficiálne vyjadrenie:
V odpovedi na otázky týkajúce sa Samsungu Galaxy Note 7 musíme vykonať hĺbkovú inšpekciu celej situácie s našimi partnermi. Výsledky tejto inšpekcie zverejníme tak rýchlo, ako to bude možné. Samsung je plne odhodlaný svojim zákazníkom poskytovať výrobky najvyššej kvality.
Hoci sa v oficiálnom vyjadrení priamo nespomína, aké kroky chce Samsung podniknúť, médiám prezradil, že bude postupne zvolávať Note 7 z obehu a bude ich nahrádzať aktualizovanými verziami. Predaj Note 7 bol dočasne pozastavený na domácom trhu spoločnosti a Samsung ho zastavil už aj v Belgicku a Srbsku. Zdá sa, že nie všetky Note 7-čky trpia spomínaným nedostatkom , Samsung však nezverejnil oficiálne číslo, ktoré by spomínalo počet nebezpečných kusov Note 7. Jeden z funkcionárov spoločnosti, ktorý si neprial byť menovaný, potvrdil, že by malo ísť o menej ako 0,1% zariadení, konkrétne 24 zariadení z 1 milióna. Podľa jeho slov sa problém dá vyriešiť jednoduchou výmenou batérie.
Produkty s problémovou batériou predstavujú menej ako 0,1% z celkovej predanej masy Samsungu Galaxy Note 7. Problém sa dá vyriešiť jednoducho – výmenou batérie, no budeme sa snažiť nájsť presvedčivé opatrenia pre všetkých našich zákazníkov.
Samsung má už teraz kvôli distribúcii Note 7 veľký problém. Kvôli batériovému fiasku prišla spoločnosť o 7 miliárd dolárov, čo sa týka jej trhovej hodnoty, a to ešte tento problém iba začala riešiť. Očakáva sa, že by to mohlo mať celkový vplyv na výnosy spoločnosti za tento kvartál a Samsung bude zrejme vyvodzovať ostré dôsledky pri kompetentných dodávateľoch a kontrolóroch kvality.
Zdroj: AndroidAuthority, Reuters, SamMobile
V poslednej dobe co model on samsungu to plny failov este par takychto modelov a skoncia ako sony
odbornik sa pozna :D
je pekne ze prehliadas chyby svojich oblubencov ale ja to nerobim aj ked mam rad sony nemam problem priznat napr ze pozitie platu ako ochranneho skla na fotaku je fail.
Hluposti. Cely telefon slape ako ma.
jasne lebo pisem o jeho HW vybaveni mi povedz ako ma take plastove sklicko na fotaku alebo doskrabatelny screen vpliv na vykon
Ty si dilino alebo si si chcel iba kopnut do samsungu ? Samsung je na vrchole a zato ze nejaky dvaja pakovia pouziju neoriginalnu nabijacku za par centov a mobil zhori to nedavam za vinu samsungu ale skor debilite ludi.
ty dilino len tak informacne Note7 a jeho doskrabatelny GG5 je tiez pekny fail rovnako ako ta 25% strata vykonu u S7 exynosom je fail co dufam na note 7 fixli u SD S7 verzie zas fail z RAM managementom co dufam ze fixnu a neskonci to podobne ako SW na 21 Mpix kameru u sony to nieje len o dvoch buchnutych bateriach
To sklo co pouzili je fail ked sa takto doskriabe. Aj 25% strata vykonu stale drzi S7 na prvej priecke :-D mal som rad aj sony ale polozili to krasne do kolien. Samsung ma svoje chyby ale napreduje nejlepsie momentalne. A nehadaj sa tu stale ked vidis ze vsetci su proti tebe.
na prvej priecke v com ? vo vykone asi tazko ….ako ja netvrdim ze samsung nieje medzi poprednymi vyrobcami jeho S6 je super ale posledne 2 high end modeli maju faily a to celkom vazne a jedine co tvrdim ze ak to pojde takto dalej skocia ako sony
Silno pochybujem že Samsung vydá oficiálne vyhlásenie na základe šmejd nabíjačiek… Aká je vôbec logika nabíjať inou ako priloženou nabíjačkou? Čiže chyba musí byť určite niekde inde.
problem bol ze nabijali pomocou redukcie microUSB-USB Type-C cize ak aj pouzili origos nabijacku isto nepouzili origos kabel takze nieje co by samsung mal vyhlasovat pokial sa nieco taketo nezacne diat s origos nabijackou o kvalite zvolenych kablov redukcii a nabijaciek sa da len spekulovat nikde som nenasiel zverejnene info co presne pouzili (znacku, typ) co je vsak zaujimve ze samotny vyrobca vobec pripusti aby zariadenie povolilo pripojenie takehoto kabla spojeneho s obycajnou redukciou ktore moze sposobit expolziu to nieje len hlupost uzivatelov ale aj schopnost vyrobcu spravit svoj produkt blbovzdorny
Tých prípadov je už 5, pochybujem že všetci nabíjali cez neoriginály, a aj keby. Nemá to čo vybuchovať ak stojí telefon 850€. Proste prúser, netreba sa hádať ako na pieskovisku ;)
dokonca 5 :/ to nevyzera dobre pre samsung inak suhlas :D
neviem o tom ze by sony mali nejhake faily ;) ale tak hejteri budu hejtovat
hej hej som riadny hejter sony az nato ze moje posledne fony boli Z1c, Z ultra xperia pro, W995….az taky som hejter to je co. Si pusti napr toto video od 0:55 minuty
https://www.youtube.com/watch?v=gVPa8sNY1Xw
menuj mi 3 faily o ktorych hovoris
Note7 a jeho lahko doskrabatelny screen gg5,teraz sa ukazali baterie u S7 exynos verzii mozes stratit az 25 vykonu uz po 15 min pouzivania narocnejsich hier alebo appiek co dufam fixli v note 7 u verzie SD ram management.
Pre ake regiony Sa jedna zastavenie predaja, resp. kde doslo k tymto vybuchom?
Doslo k 2 pripadom jeden z nich v korei druhy v cine a sprava ze o zastaveni shippingu prisla z korei a zatial sa tyka len lokalnych operatorov
http://bgr.com/2016/08/31/galaxy-note-7-explosions/
http://bgr.com/2016/08/24/galaxy-note-7-features-explosion-photos/
Nie 2 ale 5
Samsung’s latest Galaxy Note is clearly one of the best handsets that the company has ever built, but today’s news has the investors worried that potential quality issues might hinder revenues, which are expected to help in the face of fierce competition from Apple’s upcoming iPhone.
The South Korean giant told Reuters that it is halting some shipments of the Galaxy Note7 to perform additional quality testing, in order to determine the cause of the recent reports of units catching fire when charging. The news drove investors to wipe off about $7 billion of the company’s market value on Thursday.
While this could be a big problem for Samsung if it turns out to be a widespread issue, it could be that the five self-reported cases have something to do with using third-party chargers or USB Type-C cables, which has been the case in the recent past with other devices that use the new standard.
In any case, our own Timi Cantisano is impressed with the Note7 so far, which is the first since the original Galaxy Note that he considers truly appealing.
Dik ale uz si v poradi druhy co ma na to upozornuje ….inak stacil odkaz nemusel si coppy paste cely clanok
vybuchujuci Telefon ? to snad vyrobili v spolupraci s al/kaidou alebo islamskym statom, len by som cakal ze ako prve vybuchnu telefony urcene pre EU trh.. :D bandgate u iphone mi pride v porovnani s vybuchujucim note 7 ako uplne neskodna vec :D
Je to bendgate, nie bandgate. Samotný bendgate nie je až taký problém, ale asi si nepočul o obrovskom množstve iPhone 6iek ktorým teraz začínajú umierať displeje PRÁVE kvôli dizajnovej chybe, ktorá spôsobila aj bendgate. Je pravda, že horiaci telefón je nebezpečnejší, ale ani zďaleka sa nevyskytol v toľkých prípadoch, ako tieto mŕtve displeje.
Ludia mozno som slepy ale este ani ja jednej z tych super fotiek som nevidel zeby tam bolo logo samsungu….
*na
good point :D som si toho ani nevsimol
Moze byt len otazka je ci mali japonsku, alebo “cinsku” verziu :) co neni cinske to neni orginal ja viem :D
A ludia stale nadavaju na Xiaomi a podobne… Samsung teraz, minule iPhony
Samšunt neostal svojej povesti nič dlžný.Je to krám.
Kks za fail…
Samsung pouzivam uz asi 12 rokov, od samsung s200 (moj prvy) az po samsung galaxy s6 edge plus (aktualny) a za tie dlhe roky som nemala ani jeden najmensi problem. Kvalite samsung-u verim a nehodlam zmenit nazor…
Samsung Slovensko pripravilo navod pre vsetkych majitelov Note 7 v SR. Najdete ho v tomto najnovsom clanku => https://www.mojandroid.sk/samsung-slovensko-oficialne-vyhlasenie-note-7/