Zabudol som heslo na telefón, čo mám robiť? Smartfóny sa stali domovom pre naše fotografie, e-maily, SMS správy a iné súkromné dokumenty. Aj z tohto dôvodu si chránime naše zariadenia, napríklad pomocou prístupového hesla alebo PIN kódu. Android však ponúka aj ďalšie možnosti a okrem uzamknutia pomocou tváre, odtlačku prsta, podporuje aj zablokovanie tzv. vzorom. Na to aby ste sa dostali do používateľského prostredia zariadenia, musíte prejsť po mriežke z deviatimi bodmi vo vzore, ktorý ste si sami zvolili.
Môže sa však stať, že vzor, PIN alebo heslo zabudnete a sami sa neviete dostať do vlastného smartfónu, prípadne tabletu. Existuje však spôsob ako sa cez túto ochranu dostať, nie je to však ale vôbec jednoduché. Ako teda na zabudnuté heslo?
1. Metóda odomknutia: Nájsť moje zariadenie
Na odomknutie smartfónu môže poslúžiť aj služba Nájsť moje zariadenie, ktorú majú všetky moderné smartfóny zabudovanú. Ako na to?
- Otvorte webovú stránku Nájsť moje zariadenie: Na počítači alebo inom zariadení otvorte prehliadač a choďte na stránku Nájsť moje zariadenie
- Prihláste sa: Prihláste sa pomocou Google účtu, ktorý je spojený s vaším uzamknutým telefónom
- Vyberte svoje zariadenie: Zo zoznamu zariadení priradených k vášmu účtu vyberte svoje uzamknuté zariadenie
- Vymažte zariadenie: Vyberte možnosť vymazať zariadenie. Týmto sa odstráni zámok obrazovky, ale aj všetky údaje v telefóne. Budete ho môcť znova nastaviť pomocou svojho Google účtu
2. Metóda odomknutia: Použitie Smart Lock
Smart Lock umožňuje automatické odomknutie vášho zariadenia za určitých podmienok, napríklad keď ste pripojení k dôveryhodnej Wi-Fi sieti alebo niektorému Bluetooth zariadeniu. Tiež môžete nastaviť dôveryhodné miesta, kde sa telefón odomkne automaticky, keď sa nachádzate v ich blízkosti. Okrem toho, Smart Lock môže rozpoznať vašu tvár alebo hlas, aby uľahčil prístup k vášmu zariadeniu bez potreby zadávania hesla. Ak ste ale túto funkciu doteraz nevyužívali, vôbec vám nedokáže pomôcť.
3. Metóda odomknutia : Obnovenie do výrobných nastavení
Ak vám predchádzajúce metódy nepomohli, existuje možnosť vymazania zariadenia na diaľku. Bohužiaľ, aj tu prídete o všetky údaje, ktoré ste si doteraz nezálohovali. Ak napríklad používate Google Fotky, vaše fotky a videá máte uložené na cloude a prístup k ním nestratíte. Postup je nasledovný:
- Vypnite telefón: Vypnite svoje zariadenie
- Prejdite do režimu obnovenia: V závislosti od modelu vášho telefónu sa kombinácia tlačidiel pre vstup do režimu obnovenia môže líšiť. Bežné kombinácie zahŕňajú:
Tlačidlo zapnutia + tlačidlo zvýšenia hlasitosti
Tlačidlo zapnutia + tlačidlo zníženia hlasitosti
Tlačidlo zapnutia + tlačidlo domov + tlačidlo zvýšenia hlasitosti - Navigujte k obnovenie do továrenských nastavení: Použite tlačidlá hlasitosti na navigáciu a tlačidlo napájania na výber. Vyberte "Wipe data/factory reset“ a potvrďte
- Reštartujte telefón: Po dokončení obnovenia vyberte "Reboot system now“
4. Metóda odomknutia: Skúste kontaktovať výrobcu
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu výrobcu. Môžu mať ďalšie nástroje alebo metódy na odomknutie vášho zariadenia. Existujú aj aplikácie, ktoré sľubujú odomknutie na diaľku, ako napríklad DroidKit, ktorá si za to ale berie peniaze, a zároveň ju nemáme otestovanú, čiže nevieme zaručiť jej výsledky ani bezpečnosť.
V takejto ťažkej situácii vám dokážu pomôcť aj v servise. Skúste si vyhľadať blízky servis smartfónov vo vašom okolí, kde vám s touto činnosťou dokážu pomôcť. S veľkou určitosťou prídete o svoje dáta, ktoré ste si nezálohovali. Veľká väčšina údajov v smartfóne je naviazaná na vaše používateľské konto, čo znamená, že ak ho znova použijete pri vašom resetovanom smartfóne, tieto veci sa vám vrátia do starých koľají.
Ak sa ale chcete do budúcna vyhnúť takýmto problémom, heslo od zariadenia si nastavte tak, že si ho budete pamätať aj o polnoci, prípadne si ho zapíšte a odložte na ľahko dohľadateľné miesto. Určite vám odporúčame rovno využívať aj programy/aplikácie, ktoré slúžia na zálohovanie údajov a dát. Keby teraz stratím smartfón alebo heslo od neho, nemusím sa báť, pretože všetky fotky mám uložené na cloudovom úložisko v Google Fotkách, rovnako tak aplikácie a údaje mám naviazané na konkrétny Google účet, pod ktorým som sa do zariadenia prihlásil.
