Polícia SR opätovne upozorňuje na podvodné hovory, v ktorých sa podvodníci vydávajú za technickú podporu Microsoftu. Falošná technická podpora sa na Slovákov zameriava už dlhší čas, aktuálne podvodníci dokonca vylepšili svoju taktiku.
Hovory zo slovenských čísel
Stále platí to, že volajúci, ktorí sa predstaví ako pracovník technickej podpory Microsoftu, hovorí po anglicky, no najnovšie už tieto hovory prichádzajú z čísel so slovenskou predvoľbou +421. Táto skutočnosť zvyšuje pravdepodobnosť, že potenciálne obete z radu Slovákov náhodný hovor príjmu.
Telefonáty sú vedené v anglickom jazyku a páchateľ zneužíva osobné údaje zamestnancov spoločnosti Microsoft, ktoré sú dostupné napr. na sociálnej sieti LinkedIn, čo zvyšuje dôveryhodnosť páchateľa.
Falošný pracovník technickej podpory sa pod zámienkou údajných problémov s počítačom kontaktovanej osoby snaží získať vzdialený prístup, aby to následne využil na obohatenie. V praxi to má prebiehať tak, že obsah počítača zablokuje a následne žiada peniaze za jeho odblokovanie.
Úhrada tohto “výpalného” má prebiehať cez internet banking priamo z počítača obete, vďaka čomu útočník dokáže získať prístup do bankového účtu. Okrem toho sa celý podvod môže točiť aj okolo kradnutia citlivých dát či šírenia škodlivého kódu. Primárnou motiváciou ale vyzerajú byť peniaze.
Microsoft vás takto kontaktovať nebude
Problém s falošnou technickou podporou je dobre známy a bojovať sa proti nemu snaží aj spoločnosť Microsoft. Na svojej oficiálnej stránke zverejnila podrobné informácie, ako aj viacero praktických tipov ako sa pred falošnou podporou chrániť.
Najdôležitejšie je to, aby si človek uvedomil, že Microsoft týmto spôsobom rozhodne nikoho nebude kontaktovať. V prípade, že sa stanete cieľom takéhoto hovoru, neposkytujte žiadne informácie a okamžite zložte.
Microsoft neposiela nevyžiadané e-mailové správy ani neuskutočňuje nevyžiadané hovory na to, aby od vás vyžadoval osobné či finančné informácie, prípadne vám poskytol technickú podporu na opravu počítača. Akákoľvek komunikácia so spoločnosťou Microsoft musí začať od vás.
Mne volali pred mesiacom a pol a dobra sranda s nimi pokecat, ked viete, ze je to fake a hrate sa na blbeho…po 15 minutach som im povedal, ze ja vlastne ani Windows nemam a preto to tam neviem najst :-D
Mojej žene už volali a mne nie 😭.. By som pobavil 😁
Keď sedíš doma na home office s kopou termínovanej roboty a takíto ti vyzváňajú päťkrát denne, vždy z iného čísla, už to, žiaľ, nie je ani trochu na “pobavenie”.
Ja sedim doma na home office s terminovanou robotou … a konecne zavolali zatial len dva krat a pobavil som sa veselo ;-) konecne odreagovanie
Tak fajn… Ja som už bola v stave, keď všetkého veľa škodí, aj z údajného Microsoftu. Teraz je už pár dní pokoj.
Je to pravda, dlho som si lámal hlavu čo to bol za telefonát, pretože práve ma zastihli v nevhodnej chvíli a preto som nevedel adekvátne reagovať, ale došlo mi, že je to blbosť. Šlo o číslo +421902769372. Vydával sa za pracovníka microsoftu so sídlom v Londýne a že môj počítač im hlási nejakú chybu, ale sám sa nevedel poriadne vykoktať o čo mu ide (nevedel improvizovať). Pozor na takéto telefonáty.