Štvrtý mobilný operátor svoje služby oficiálne spustil v pondelok. Jednou z výhod, ktoré sú v prípade štvorky zrejmé, je aj to, že zákazníci si budú môcť kúpiť SIM kartu na 1550-tich pobočkách Slovenskej pošty. V praxi to znamená, že pre svoju SIM nemusíte chodiť ďaleko, ale len na najbližšiu poštu, ktorá je dnes vo väčšine obcí a miest. Aj v našom prípade sme si po SIM kartu odskočili z redakcie pešo, keďže pošta je doslova na krok od nás.
Kúpa SIM karty: stačí občiansky preukaz
Na pošte nájdete označenia a logá nového operátora, pričom aj predajné miesto je dobre označené. Ak viete, že chcete SIM kartu operátora, určite ho neprehliadnete. Nevieme, ako to je na iných poštách, ale v našom prípade sme ihneď vedeli, kam máme ísť. Po našom príchode do budovy pošty milá pani akurát vybavovala jedného zo zákazníkov, ktorý si podobne ako my, odniesol SIM kartu operátora 4ka. Jej vybavenie je skutočne rýchle a trvá najviac 5 minút. Na zakúpenie základného 4 eurového balíčka budete potrebovať len občiansky preukaz.
Pani, ktorá nás obsluhovala, vypísala osobné údaje z občianskeho preukazu a zároveň sa pýtala aj na ďalšie kontaktné informácie, ako telefónne číslo a e-mail - tieto samozrejme nemusíte uvádzať. Ďalej môžete, ale aj nemusíte, súhlasiť so spracovaním osobných údajov, či so zverejnením telefónneho čísla. A to je v podstate všetko. Podpíšete registračný formulár, zaplatíte 4 eurá a odchádzate so SIM kartou štvrtého operátora. Tá je zabalená v žlto-zelenom balení a dostanete ju aj s ďalšími informačnými letákmi. K dispozícii je vo všetkých veľkostiach, vrátane klasickej, micro a nanoSIM.
Prvé zapnutie: potrebné nastaviť APN internet
Využívanie služieb je po vložení do smartfónu bezproblémové, volania a hovory sa uskutočňujú v 2G sieti. Mobilný internet sa nám na Xperii Z3 Compact nepodarilo nastaviť hneď a parametre pripojenia sme museli zadávať manuálne (stačí vytvoriť nový prístupový bod s ľubovoľným názvom a APN v znení internet). Keďže sa nachádzame mimo pokrytie 4G sieťou, tak máme k dispozícii iba EDGE, pri ktorom je prenos dát v národnom roamingu, spoplatňovaný 4 centami za 1 MB. O probléme s pokrytím sme však hovorili už aj v článku Porovnanie operátorov: 4G mapa pokrytia na Slovensku.
Po minutí 4-eurového kreditu si na pobočkách operátora môžete zakúpiť ďalší kredit vo výške 4, 8, 12 alebo 16 eur a na kartu si ho môžete pripísať rovnako, ako v prípade iných predplatených kariet. Téme nového slovenského operátora sa budeme venovať aj naďalej a môžete sa tešiť na rôzne porovnania či testy, ktoré s novou SIM kartou plánujeme urobiť.
Aktualizácia 7.10.2015
Postrehy spojené s ponukou 4ky
1. Na využívanie internetového balíčka potrebujete 4G smartfón
Dôležité je však upozorniť aj na fakt, že ak chcete využívať 4G internet od 4ky, potrebujete aj 4G smartfón alebo tablet. Nový operátor zatiaľ nemá žiadne pokrytie 3G, to znamená, že v prípade, ak máte smartfón s podporu len 3G, surfovať budete v rýchlostiach siete 2G, teda edge. Operátor má aktuálne v ponuke len dve zariadenia s podporou 4G, a to LENOVO A2010 a Huawei Y635. Zoznam všetkých zariadení, ktoré podporujú 4G, nájdete aj v našom Android katalógu smartfónov a katalóg tabletov.
2. Aktivácia balíka 4G GIGA zatiaľ len na pošte
Podľa našich skúseností sa zdá, že balík 4G GIGA sá dá momentálne aktivovať len v pobočkách operátora - teda na pošte. V budúcnosti má pribudnúť možnosť aktivácie cez e-shop či SMS, ktorý ale momentálne nefunguje. O tom, kedy bude táto možnosť dostupná, nevedia ani operátori an zákazníckej linke či na pobočkách pošty. Aktuálnu výšku kreditu si môžete skontrolovať jednoducho zaslaním SMS v tvare SPOTREBA na krátke číslo 950 alebo zavolaním na skrátené číslo *55# alebo čoskoro aj online na www.4ka.sk/zakaznicka-zona.
Celé aktivovanie dátového balíčka je navyše trochu "ošemetné". Priebieha tak, že zákazník príde na poštu, zamestnanec mu aktivuje SIM kartu a potom si vypýta 1 euro za aktivovanie balíčka. Poplatok treba uhradiť na mieste a nedá sa "strhnúť" z kreditu. Následne zákazník do terminálu na pošte zadá 2-krát svoje nové číslo a balíček sa mu aktivuje. Ak si chce potom zákazník aktivovať ďalší gigabajt dát, musí opäť prísť na pobočku pošty a celým procesom prejsť odznova (samozrejme, okrem aktivovania karty). Nevýhodou je nutnosť vlastnenia mobilného telefónu, v ktorom kartu aktivujete. Ak napríklad chcete kúpiť niektorý z mobilov, ktoré ponúka 4ka a aktuálne ho na danej pošte nemajú, musíte kartu vložiť do vlastného zariadenia, inak vám neaktivujú vašu novú kartu a tým pádom ani balíček dát. Ten si potom môžete po aktivovaní SIM karty predplatiť pri ďalšej návšteve pobočky operátora (pošty). Hovoríme o vlastnej skúsenosti z pošty v žilinskom Auparku.
3. 4ka funguje akoby v dvoch rozdielnych sieťach
Aby sme veci uviedli na správnu mieru, tak musíme napísať aj to, že nový operátor 4ka funguje akoby v dvoch sieťach - 2G a 4G. Dátový balíček 4G GIGA sa dá zakúpiť iba pre sieť 4G (ktorú zabezpečuje Swan) a 1 GB dát môžete čerpať iba v pokrytí 4G siete. Ak máte iba 3G zariadenie, v rovnakom pokrytí čerpáte z balíčka GIGA dáta cez 2G pripojenie (SWAN-u). Pokiaľ sa dostanete mimo pokrytia 4G siete a vaše zariadenie ukazuje pripojenie edge, znamená to, že sa nachádzate v 2G sieti (ktorú ponúka v rámci národného roamingu Telekom) a teda za prenos dát musíte platiť samotatne, mimo balíka 4G GIGA, a to v sume 4 centy za prenesený megabajt dát. A to aj v prípade, že máte zakúpený balíček 4G GIGA. Cena 4 centy za prenesený megabajt platí aj v prípade, že sa nachádzate v 4G sieti operátora, no nemáte aktivovaný internetový balíček 4G GIGA. Túto informáciu nám potvrdil aj operátor na zákazníckej linke.
Aké máte skúsenosti s novou SIM kartou od operátora 4ka vy?
Včera som si pre ňu prišiel na BB poštu. Všetko ok, len tým predavačkám mohli dať nejake to “základné školenie”, lebo som sa spýtal či je v balení MicroSIM a ona povedala, že nič také nepozná inač všetko ok. S operátorom je všetko ok, len som ešte nevidel, že by sa platilo za zákaznícku linku 4centy/min, lebo čakáte na linke a minúty idú. Ale tak určite ušetrím, nie ako v Telekome, zdieračské ceny či za volania tak aj za internet. Zatiaľ spokojnosť.
Oni poriadne info o tom nemaju ani veduce pošty teda mozno maju ale nerozumeju :D robim na poste a jedine co povedali ze to ponukame…A ohladne internetu… no nebyt letáčiku tak neviem nic :D
na zakaznikcku linku sa vola vzdy az ked google nevedel poradit ;-)
Na ich linku som ani nevolal, všetko info som našiel na 4ka.sk. Iba keby sa platilo iba za to, čo ma vybavuje tak nič nepoviem. Ale keď budem čakať na ich linke, kvôli ich malému počtu zamestnancov a platiť za to, tak to není veľmi výhodné.
UPS infolinka bola spoplatnena uz vtedy ked si pocuval a tukal cisla aby ta vobec s niekym spojili (aspon 2 roky dozadu to tak bolo)…to uz sa mi zda trochu cez
No napr. taký Orange tiež účtuje za volanie na 905 a to nehovorím o cene na exper linku 60/minúta. Je ale pravda, že Orange začína účtovať peniaze až vtedy keď ste spojený s operátorom.
čiže Internet 1GB za 1 euro funguje len v 4G?
Tak funguje aj nefunguje. Ja som si kupil balicek 4G GIGA za jedno euro na poste. Hned bol aj aktivny a pripojenie v4G bezproblemove. Rychlost tiez super. No napriek tomu, ze aom bol v plnom pokryti 4G tak mi najprv spotre ovalo kredit a az nasledne sa zacalo ukrajovat z datoveho balicka. Teraz mam kredit 0€ a este akoro 900MB dat.
V nadstaveniach treba vypnúť dáta v roamingu tým zabezpečiš že všetky dáta pôjdu z tohto balíčku , no keď sa dostaneš mimo pokrytia internet nepôjde vôbec..
Dakujem za radu,uz to zial nevyskusam, nakolko som bez kreditu a dalsi asi tak skoro nekupim. No aj tak sa na stranke operatora pise, ze v pokryti vlastnou sietou budu minane data z balicka, tak ze by sa nemalo stat to, co sa stalo. Zial podpora ma asi vela prace, tak sa mi ani nepodarilo na dany stav upozornit. Reap. upozornenie som zaslal prostrednictvom formulara na ich stranke, no reakcia ziadna. (chat ani podpora cez 950 nepouzitelne)
Áno malo by to brať v pokrytí iba z balíka ale Teraz to asi len ťažko vyriesis .. online podpora funguje len ťažko a v podstate kamenné pobočky nemajú .. pre nechapavych áno áno majú 1500 lenže v podstate sú to len predajné miesta keďže tam ti nikto nič nepodarí , a podľa mňa by to tak malo byť aj uvadzane u operátora že predajné miesta..
Neviem či to funguje úplne mám dátový roaming vypnutý na dvoch telefónoch aj tak mi z obidvoch stiahlo časť kreditov. Vstup do národného roamingu som nezaznamenal. Sťahovalo aj z balíka. Nastavil som potom manuálne výber siete iba 4ka uvidíme.
Ak to raz v nadstaveniach telefónu zablokujes nieje reálna šanca aby sa ti brali nejaké dáta cez roaming…
no len otázne je že či národný roaming mobil pokladá za medzinárodný. lebo aj v nastavení sa mi to volá medzinárodný roaming že sa zakazuje nie roaming všeobecne
A myslíš že mobil vie zistiť či sa jedná národný alebo medzinárodný? Nemá ako zistiť či sa jedná o slovenského alebo zahraničného operátora
neviem si potom vysvetliť to sťahovanie kreditu. treba podať žalobu za neoprávnené obohatenie sa :) to by potom aj vysvetľovalo vyjadrenie že majú priestor na zisk. inak neviem prečo mi na jednej sim prestal fungovať ussd kód *55# stále píše že služba je nedostupná
Nie, funguje aj na 2G swanu (ktorého pokrytie nikto nevie) no každopádne ani to neni bohvie aké..
Problém je že nikto nevie ani pokrytie 4G pretože to utajujú. Tie smiešne 4G vlajky na ich mapke sú o ničom a nič sa z nich človek nedozvie, len že niekde v nejakom okresnom meste je k dispozícii 4G od Swanu, ale kde, na ktorej ulici, v ktorej časti, aká je intenzita signálu? Nič absolútne nič sa tam človek nedozvie.
čiže – ked si ten balíček kúpim a mám telefón, ktorý nepodporuje 4G pripojenie tak mi internet pôjde? ..
pojde, ale iba na 2G rychlosti :)
podla mne dostupnych info data ktore minies mimo 4G si platis zvlast. Nie su sucastou balika.
Prosim Vas kolko ste platili za SIM Kartu? odo mna vypytali 2x4eura co mi potvrdili aj so swanu. ze 4 ecka sim a 4ecka cislo. vy pisete len 4eura. ako to je?
V priprade, ze si vyberáš číslo, musíš zaň zaplatiť. 4 eurá je minimálny poplatok, pri špeciálnych číslach to sú rádovo aj desiatky eur. My sme si číslo nevyberali, zobrali sme prvé, čo nám dali do ruky :)
vyborne. na vyber bolo z 10 cisiel :D ale tak aspon mam celkom pekne. horsie to bude teraz zas ist tam aktivovat ten internet. ach jaj
Aktivacia je jednoducha,na poste zadas cislo, zaplatis.Nasledne pockas na potvrdenie SMS-kou o aktivacii a mozes balicek vyuzivat. Pozor si treba dat na fakt, ze aj ked mas balicek atktivny a si v pokryti ich siete, tak aj tak odpocitava ciastky z kreditu! Mne osobne uz stiahlo v ich sieti cely kredit :) aj napriek tomu, ze malo tahat len z datoveho balicka (z balicka zacalo tahat az po uplnom vycerpani kreditu). Vcera som mal kredit 0€ a dnes rano, nejakym zazrakom nabehol kredit 0,23€ . Maju tam v tom este riadny neporiadok.
Ono to funguje tak, že dátový balíček môžeš čerpať len pri pokrytí 4G (to funguje akoby cez Swan) a akonáhle si len v pokrytí 2G, čerpáš dáta zo siete Telekomu (národný roaming), a teda akoby si mal akýsi “dátový roaming”, ktorý je účtovaný samostatne. Predstav si to ako dve rozdielne siete s tým, že dátový balík máš zaplatený len v jednej z nich :)
presne tymto si to u mna posrali; Nielenze nemaju rozumne pokrytie, ale ja ako zakaznik by som im za to este mal platit, ze oni su neschopni pokryt viac oblasti; tak na taku firmu sa mozem vykaslat…
ja teda osobne internet v mobile nepotrebujem. cely den sedim v praci za kompom, doma mam wifi. som vdacny ked si od neho oddychnem. chcel som to vyskusat. ale tak si este pockam ;)
nj, tak kazdy ma ine poziadavky :-) ja po praci alebo cez vikendy som casto mimo wifi prostredia a internet pouzivam na vela veci ked som ‘na cestach’
Asi si necital pozorne moj prispevok. kredit mi stiahlo v ich sieti. (Rozumej 4ka / SWAN )
mne tiež na dvoch simkach po 4 centy. Potom som si ešte nevšimol že zákaznícka linka 950 je tiež spoplatnená tam som zas prevolal nejaký kredit. pritom sa niekde píše že na 950 sa dá dovolať aj s nulovým kreditom. No pekne
nie je to tak swan má aj 4g aj 2g svoju sieť. kde nie je pokrytie využíva sa telekom národný roaming 2g vtedy už dáta nejdú z balíka. vyzerá to ale že celé to nefunguje ako by malo. viď príspevky sťahovanie kreditu
Nám informáciu o fungovaní v týchto duálnych sieťach potvrdil aj operátor na infolinke, tak nevieme, kde je pravda :)
len to by potom muselo znamenať že ľudia ktorí majú iba 3g telefón ktorých je väčšina a môžu používať iba 2g sieť aj na dáta by boli spoplatnení stále iba 4 centami za MB a balík giga by im bol na nič
Presne tak to aj je…
práveže nie je… jeden mobil čo testujem je iba 3g a okrem podivne stiahnutých 4. centov idem normálne 2g z balíka giga
EDIT: Máš pravdu, pokiaľ si v pokrytí SWANu a máš iba 3G zariadenie, tak môžeš čerpať dáta z ich 2G siete (rovnaké pokrytie ako 4G) a dáta ti sťahuje z balíka GIGA
Ja som si na poste cislo vyberal (z desiatich ponukanych) a platil som len za kartu, teda 4€.
Ja som včera kúpil SIM na pošte v Petržalke. Predo mnou nebol nikto pri okienku, ale za tých cca 5-6 minút, kým to pani so mnou vybavila, tak bolo za mnou asi 6 ľudí. Neviem, si predstaviť, že by som išiel na poštu po nejakú doporučenú zásielku (ono žlté lístočky sú v kurze, aj keď je človek doma…) a predo mnou by stáli traja ľudia so záujmom kúpiť si SIMku… :-(
No a teraz k pokrytiu – SIMku som vložil do Samsungu Galaxy S4. No v 150-tisícovej Petržalke (okolie Rusovskej cesty – staršia časť Petržalky) som mal miestami problém s pokrytím mobilného signálu – dvakrát sa mi stalo, že mi mobil oznámil, že som mimo dosahu siete (pri ORS a O2 mám plný signál). Dáta som nevyskúšal, lebo automaticky mi APN-ko nefungovalo a nemal som čas sa “hrať” v nastaveniach, takže to vyskúšam dnes. Ale z pokrytia mobilného signálu som bol sklamaný a preto ani veľmi nedúfam, že mi pôjde 4G sieť…
mne sa nepacia tie data :D ked som mimo taha mi to 4 centy za jedno mega cize ked budem niekde mimo hlavnu siet cize vsade mimo mesta ….tak nebudem vediet ani ako a kde mi posiel kredyt nie? :D ja som pochopil ze ak budem mat tie 4giga dostupne a budem mimo hlavnu siet v roamingovej tak mi taha 4centy za mega ci zle?
mozes si potencialne vypnut datovy roaming, co sposobi, ze sice ti to nebude stahovat kredit, ale ani nebudes pripojeny k internetu mimo ich siet. zavisi od toho, ako ti to vadi. mne osobne by to dost vadilo, ale inym ludom to vadit nemusi
mne to praveze vadi ….radsej O2 ktore to nema zapocitavane a je mi jedno ci mam domaci roaming alebo nie
Toto máš overené ?
Ja pokiaľ viem, u O2 je surfovanie v národnom roamingu (Telekom) spoplatnené.
Venoval som sa tomu však už dávnejšie. Niečo sa zmenilo ?
no pokial viem tak nieje ale ide mi iba edge
ano len Edge ide ale nespoplatnuju ….je to podobne ako ta stvorka principovo mas LTE ak si u ich a ak nie tak mas dokonca aj extra spoplatnenie …keby mali poriadne pokrite da sa to vstrebat ale ked pojdes v tatrach elekrickou a zistis ze celu hodinu a stvrt co tam ides mas net tak naprd …a ked si mimo tatier mas vsade wifi …tak je to nevyhodne :D (moj pripad)
internet v narodnom roamingu spoplatneny nie je, cerpa sa balik
ja to overené mám, nie je to spoplatnené. Neviem síce odkedy, ale už dosť dlhú dobu.
no pokiaľ si dobre pamätám tak O2 v národnom roamingu nikdy nemalo net ktorý sa čerpal z balíčka ešte kvôli tomu bola aj sms niečo na štýl STOP NET a keď si bol v telekom sieti tak sa ti internet vypol inak sa platilo nejakých 7 centov za mega. Pardon keď sa nad tým zamyslím tuším jeden balíček z troch tak fungoval ale to je 5 rokov dozadu keď ešte len spustili vlastnú 3G sieť a aj to mali tú akciu len asi rok
hmm zvlastne mal som na dobijanie a nikdy v roamingu mi nestahovalo mam pausal a tak isto mi to nikdy nestiahne naviac ani cent berie mi to z datoveho balicka
datovy roaming si nevypnes v narodnom roamingu.
ale coby nie :-) Ja mam O2 a bezne musim zapinat datovy roaming mimo pokrytia o2 siete ak chcem internet;
rozumej, standardne mam datovy roaming vypnuty
napisem moje postrehy. na jednej nemenovanej petrzalskej poste, tetusky boli zjavne “v obraze” ohladom 4ky. datovy balik mi neaktivovali lebo mi oznamili ze sa im to neda. o spracovani udajov pri podpise ma ani neinformovali a automaticky dali ze “suhlasim”. no proste uzasne :)
Moje skusenosti su nasledovne.http://m.quidovysielace.webnode.sk/news/prve-skusenosti-s-mobilnym-operatorom-4ka/
V Zilinskom Auparku som si asi prvy aktivoval v utorok 6.10. Net balicek. Pani nevedela ako to pustit hovorim jej ze ona to isto ma v systeme ona ze nie ze to sa u nich neda ze musim ist inam – na predajne miesto na stranke ale bolo uvedne Posta Aupark ako predajne miesto. Zavolala veducu ktora vyzerala inteligentne v okuliaroch. Tiez nevedela kde to maju a ako to robit. 15 minut nad tym lamentovali. Volali kolegyni do BA kde im do telefonu diktovala postup. Stravil som tam viac ako pol hodinu no nakoniec mi to pustili. Pani ale bola zlata a ospravedlnovala sa ze nemali k tomu este skolenie a nevie to nikto na pobocke. Nastastie sa to naucila q povedala to aj kolegyniam vedla. :D tolko moja skusenost.
P.S. Pokrytie je celkom fajn v ZA. Inde neviem.
no takže neoprávnené strhávanie na jednej sim karte stále pokračuje. rád by som vedel ako by to bolo možné reklamovať
Vcera som si nechal preniest cislo z orangeu do 4ky.na poste mimo kosic nebol problem,cca 5-10minut.simku po vlozeni do telefonu mi aktivovalo,prisla mi sms,ze ma vitaju v sieti 4ka…hned som sa pokusil zavolat,co sa aj vydarilo v roamingu…vyskusal som internet,tiez sa podarilo na nejaky stvrty pokus v roamingu,moja chyba,mal som vypnute odosielanie a prijimanie dat v roamingu….
vecer okolo 20.00 som si chcel dobit kredit a aktivovat internet aspon 1giga na poste…
pani mi dala terminal a ja som tukal cislo,no vyhodilo,ze neexistuje,tak som to opakoval este raz,rovnaky vysledok…
hovorim si kaslat na to,dobilem si to priamo cez operatora,kedze je taka moznost,tak som kupil dobijaci kupon.
natukal som do mobilu a nic….druhy krat som natukal a zase nic….volam operatora,ten pokial sa tam vykaslal,pokial som si vypocul celu ponuku,tak centy pekne ztahovalo…nakoniec som sa dopracoval k dobitiu internetu,no vsetci operatori boli zaneprazdneni,tak som chvilu pocuval tu depresivnu hudbu,pokial ma spoji s operatorom,ale bezvysledne,tak som to zlozil a takto sa to opakovalo 4 krat….takze suma sumarom,kredit je fuc,dobijaci kupon je nefunkcny,s operatorom som sa nespojil….moja prva skusenost so 4ka operatorom….:o)))
koli stvorke som odisiel z telekomu lebo cez telekom sa mi stracal na dedine signal stvorka mi tvrdila ze ma svoju siet a po zakupeni karty a prvom spusteni smutok v ociach signal nikde nabehol roamning a zistil som ze som isiel z blata rovno do hovna.odrbali ma pekne vyuzivaju siet telekomu tak som tam kde som bol pred tym.
Ja byvam v Madarsku a kupil som dve SIM 4ky, prve zapnutie bolo v roamingu v Madarsku a telefonovanie ide len sms nejdu … nastavil som centrum sms sprav podla navodu a nic… neposle ani jednu spravu…. na SK som to este neskusal… neviem co s tym …. potrebujem aj sms v roamingu…
Neviem prečo ale stále mi strhne kredit už sa mi to stalo viac krat len tak mi to strhne kredit to čo Je… Aj dnes aktivovala som si dáta poslala som sms 4G giga a prišla mi sms ze nastala chyba ze mam to opakovať neskôr s kreditu mi to strhlo to euro za dáta ale data mi neprisli až neskôr a potom som bola na Fb a odrazu mi Nesiel net pozrela som spotrebu a mala som vynulované Aj dáta Aj kredit takze mohli by stim niečo urobiť lebo stále si dobijat kredit a stále mi to znicoho nič strhne už mi to Leze Na nervy
mate niekto skusenost s tym ich balickom 100GB za 5eur ?
chcel by som to pouzit doma ako internet namiesto de-bil-neho upc.
v ponuke na ich webe nevidim FUP 100GB iba,ze cena 5e/mesiac a limit FUP 5GB/den co by viac ako bohato stacilo..
+ staci kupit standardny wifi wouter alebo aky, aby normalne chytal signal stvorky ? dik za prakticke skusenosti a rady !!