O2 od 6. februára spúšťa novú bezplatnú linku 0800 02 02 02, kde sa budú môcť zákazníci informovať o prenositeľnosti čísla a produktoch O2. Cieľom bezplatnej linky je podľa operátora vysvetliť skutočnú jednoduchosť prenosu čísla.
„O2 veľkou mierou prispelo k zjednodušeniu procesu prenositeľnosti čísla a výraznému skráteniu lehoty na dnešné 4 pracovné dni. Aj to je dôvod na zriadenie bezplatnej linky na čísle 0800 02 02 02, na ktorej si každý môže overiť, aké rýchle a pohodlné je preniesť si číslo do O2. Číslo totiž patrí zákazníkovi, zbytočné pokuty a poplatky jednoducho nie sú fér a zákazník zistí aj to, že nikam nemusí ísť, všetko spravíme zaňho. Dôkazom je viac ako 635 tisíc prenesených čísiel k nám, “ uviedla Martina Jamrichová, hovorkyňa O2.
U hovorkyne operátora sme sa zaujímali aj o ďalšie využitie pôvodnej zákazníckej linky 0949 949 949. Táto pôvodná linka samozrejme zostáva naďalej funkčná a obe budú fungovať súbežne. Rozdiel je v tom, že linka 0949 949 949 bude určená pre všeobecné informácie a nová linka špeciálne pre informovanie o prenositeľnosti čísla a súvisiacich produktoch O2. Rozdielom je aj spoplatnenie, zatiaľ čo pôvodná linka 0949 949 949 je bezplatná pre zákazníkov s paušálnymi programami a spoplatnená 6 centami pri volaní z čísla s predplatenou kartou, nová linka je bezplatná pre všetkých zákazníkov.
Zdroj: O2
