Aplikácie sa v nadchádzajúcich rokoch budú viac špecializovať na trhy, a to najmä z pohľadu pravidiel spojených s ochranou osobných údajov. Už dnes ukazuje WhatsApp cestu, ako to zrejme budú robiť viacerí v EÚ. Dôvod? Celkom prozaický, treba eliminovať možné riziká pokuty.
Prepojenie svetov – EÚ a všetci ostatní
Ako dnes ponúknuť viac potencionálnym inzerentom a zákazníkom, ktorí platia za priestor a chcú vedieť ako sa správame vo virtuálnom, avšak aj v tom reálnom svete? Podľa modelu, ktorý sa snaží aplikovať Facebook, cesta vedie smerom k prepojeniu všetkého čo daná platforma zastrešuje.
A tak sa pre trhy mimo EÚ od 9. februára spúšťa nový model podmienok, ktorý v realite znamená, že dáta z WhatsAppu sa budú zdieľať s Facebookom a ďalšími firmami (napr. Onavo alebo CrowdTangle). Zdieľať sa bude telefóne číslo, IP adresa, údaje o platbách a najmä interakcia s inými užívateľmi WhatsApp.
Ak teda budú chcieť napríklad používatelia v USA mať aktívny WhatsApp, je potrebné, aby s novými podmienkami vyjadrili súhlas do 8. februára. Po tomto termíne a bez vykonania súhlasu, sa aplikácia nebude dať používať. Tu je zjavne vidieť, ako vlastne sociálne siete a komunikátory vedia donútiť svojich zákazníkov zostať u nich, v zásade podmienky zrejme číta málokto a najmä, ak ich neprijmete, neviete proste program používať. A na tom stavia samotný vývojár, ktorý jednak vie, že zo zvyku sa ho väčšina zákazníkov nevzdá a najmä, ak im nedá inú možnosť, je rozhodnutie celkom jasné. Proste WhatsApp sa nebude hromadne odstraňovať z telefónov, tabletov alebo notebookov.
GDPR – dobré pre zákazníkov, zlé pre firmy
V Európe, najmä vďaka špecifickým pravidlám GDPR je to však odlišné. Najmä v tom, že ak už nejaký subjekt spracúva moje osobné údaje, musí ich spracúvanie odôvodniť. Ďalej vydať poučenie pre používateľa aj poučenie, v ktorom ho informuje o svojom statuse, rozsahu spracúvania, účele spracúvania, vrátane doby spracúvania alebo o právach každého, koho osobné údaje spracúva. Ak by mali následne takéto osobné údaje putovať inému subjektu, najmä tomu, ktorý sídli mimo EÚ, nastupuje zložitý mechanizmus, ako zosúladiť pravidlá ochrany osobných údajov v danej krajine mimo EÚ, kam chcem dáta posielať.
Zosúladenie musí vyhovovať našim pravidlám ochrany GDPR alebo tými, ktoré sú v EÚ uznané. Aj toto je proste jeden z dôvodov, prečo dáta mimo EÚ si dovoľuje posielať málo subjektov. Hlavne v prípade, ak je posielanie založené na súhlase, jeho odvolaním zo strany zákazníka by malo skončiť aj spracúvanie treťou stranou, ktorej boli moje údaje poslané. A tým sa obchodný model naruší. To však mimo EÚ nie ja tak závažný problém.
Predpokladám, že ďalšie firmy budú striktne rozlišovať medzi podmienkami pre zákazníkov z EÚ a mimo tohto priestoru. Zatiaľ to vyzerá, že pre nás to znamená väčšiu mieru ochrany. Najmä rozsah osobných údajov by nemali aplikácie ako WhatsApp posielať mimo EÚ. Teda subjektom, pre ktorých pravidlá ich ochrany neplatia v takom rozsahu, ako je to u nás.
zdroj foto: RT.com
