(Pôvodný článok: 29.3.2012 18,00 hod) Minuloročná aktualizácia smartfónu LG Optimus 3D na Android 2.3.5 Gingerbread priniesla niekoľko vylepšení, medzi ktorými mohli majitelia postrehnúť najmä rýchlejšiu 3G konektivitu, nový 3D editor videí a vylepšenú kvalitu natáčaného videa. S novým softvérom a operačným systémom však prišli aj nové problémy, ktoré majiteľom LG Optimusu 3D znepríjemňujú život.
Konkrétne ide o tzv. “ghost call”, ktorý pri prichádzajúcom hovore spôsobuje, že telefón nevyzváňa a ani žiadnym iným spôsobom neindikuje prichádzajúci hovor. Jednoducho povedané, mohli by ste telefón držať priamo pred sebou a ani by ste nepostrehli, že ste práve zmeškali dôležitý hovor od svojej priateľky/manželky alebo od šéfa z práce. Na zmeškaný hovor nie ste upozornení ani v notifikačnej lište alebo SMSkou od operátora. Podobný problém hlásia majitelia tiež pri SMS spravách. Chybu navyše obsahujú všetky verzie FW s označením V20, V21 vrátane najnovšieho V21D.
Jedným z riešení ako sa dá Ghost Callingu zbaviť je podľa používateľov niekoľko násobný reset telefónu na výrobné nastavenia alebo tiež downgrade na starší FW s Androidom 2.2 Froyo. Oficiálny update, ktorý by chybu opravoval však zatiaľ stále nie je dostupný. O reakciu sme požiadali aj zastupiteľov LG pre ČR a SR, akonáhle dostaneme odpoveď aktualizujeme článok.
Aktualizované 30.3.2012 o 17,00 hod
“Jedná se problém s neoznámením příchozích hovorů. Zatím je tato chyba s hovory potvrzena v Itálii a Španělsku, u SMS nepotvrzeno. Z ostatních zemí Evropy není hlášeno. Problém se vyskytuje u verze V21a z roku 2011.
Pro CZ/SK zákazníky byl tento SW uvolněn dne 2012-01-04 (tzn. téměř před 3 měsíci).
Zatím máme z CZ/SK hlášen 1 případ, kdy byl zákazník požádán o zaslání telefonu prostřednictvím prodejce do našeho autorizovaného servisu na analýzu. Místo toho psal zákazník do servisu, zda je opravdu nutné k nim telefon posílat a na LGECZ infolinku psal ještě 2x. Zákazník zároveň stihl napsat na SK android fórum. Telefon bohužel do servisu ještě nepřišel …
Martin Malý | Tiskový mluvčí
Za tip na článok ďakujeme nášmu čitateľovi Andrejovi M.
Zdroj: xda-developers, PhoneArena
LG už nech radšej prestane vyrabat telefony. Ludia si kupuju ich drahe telefony a nemozu ich pouzivat….niesu schopny urobit normalny update nielen na optimus 3D ale na ziaden iny… hanba pre LG a to obrovska… a uz ked sa ich budete pytat tak sa ich rovno opytajte kedy chcu aktualizovat aj optimus black… inak asi najhorsia kupa v mojom zivote…
suhlasim …raz davno som sa nechal zlakat cca 5rokov dozadu na LG KS20 z WM 6.0 profesional a slubovali update na len na 6.1 a neprisiel nikdy a ani raz neurobili update …telefon mal problem z 2d hrami ako bol warcraft 2 ze zobrazovacia plocha bola jeden centimeter a mal cesku romku takze slovencina bola tabu …tak som narval anglicky firmware a vsetko slapalo …ako sklamanie z LG produktov oni nemaju na to vyrabat tie telefony :-D to skor sony samsung a HTC ktory sa do toh hodia viac :-) stavim sa ze po tom update a tej chybe fix bud uz nepride alebo pride o pol roka alebo az o rok :-D
Ja mam LG Optimus 3D s Androidom 2.2.2 a ked dam Check for updates, tak mi hlasi ze to je najnovsia verzia, ze nie je dostupna ziadna aktualizacia.
A teda popisovany problem nemam.
Ja mam podobny problem s htc desire hd a wild s, je to zaujimave a neviem co s tym. Vypise ze vynutit zatvorenie a odpoji sim kartu.
Mne toto na LG optimus 3D robilo aj ked som mal 2.2 froyo. Volajúci sa ma vzdy pýtali prečo im nezdvíham keď im to na druhej strane zvoní. Absolútne nič mi nezobrazovalo. Preto som ho aj vymenil. Aj kvôli chybám s wifi. Nemožnosťou jeho aktivovania. LG je jeden veľký krám. Pokiaľ nezačnú lepšie odladovať SW tak budú stále po zadu. Odkedy mam Galaxy NOTE tak absolutne žiadny problém.
Já vlastním Optimus 3D s nejnovější aktualizací v21d a tento
problém sem nikdy nezaznamenal. Možná je to tím že vždy před aktualizací dávám tovární
nastavení, nevím, ale mobil mi tohle nedělal. Jinak pro ostatní, popis
aktualizace je na českém android fóru.
Ja som skusal vsetky mozne FW tovarenske nastavenia a takisto aj cez cecovery androidu davam vzdy pred aj po instalacii konkretneho FW. Skusal som aj V21D a mozem potvrdit ze som zazil GC na vsetkych verziach GB co som skusal. Staci si pozriet XDA aalebo FB stranku LG Mobile, a zistite ze tym trpi ozaj vela ludi s roznych kutov sveta =) To neschopne LG. Nakoniec som sa nerad ale vratil k Froyo a vsetko funguje tak ako ma no mrzia ma tie funkcie =/ …
Článok sme aktualizovali o vyjadrenie priamo z LG.
Je zabavne vydiet vyjadrenie LG =) a ozaj sa na nom smejem kedze zakaznici po celom svete maju s kazdym vydanim GB problemy s GC a oni povedia ze sa to tyka iba V21A =D ..staci pozriet stranky LG na FB ako tak ty nastvani ludia pisu alebo XDA. A kedze zaplatu este nikde na svete nevydali nemienim im posielat telefon na zbytocne testovanie. Na otazku ci maju nejaku opravu a ako ho budu opravovat ked to nieje HW chyba ale SW ani neodpovedia. To ze ich operator povie aby som cakal niekolko tyzdnov na zaplatu nenapisu =D Vraj SMS su OK? Sam som zazil niekolko nedorucenych SMS aj hovorov aj S V21D…teraz mam V10K a ziadny problem. Je mi ozaj zle s ich pristupu. A sme minimalne 2ja v SK a CZE co viem…ale nema cenu sa pustat do vojny s LG. Ostava len cakat na opravu ktora ktovie kedy pride, dovtedy budu vsetko prekrucovat. No kazdy si utvory nazor sam.
Mal som tento problem a vyriesil som ho, dal som tvrdy reset a vymazal programy ako viber, ktore nejak zmenia kontakty a to asi bude ten problem, skype som nanovo nahral ale pre istotu som vypol sinchronizaciu kontaktov, aj tak je to podla mna zbytocne a vsetko slape ako ma, som maximalne spokojny, vdaka za pozornost.
Dobrý den, také bych chtěl reagovat na chybu v telefonu s “nepřijímáním hovorů” (stálo mě to málem místo v zaměstnání). Již po čtvrté jsem nechal reklamovat mobil u autorizovaného servisu, který mi stále vrací telefon zpět s tím, že se vada neprojevila, i když o této chybě musí vědět přímo od LG, že se vyskytuje. Jsem zklamán, jak přístupem servisu, tak firmou LG. Děkuji za tento článek a doufám, že se konečně problém s mým telefonem vyřeší a prodejce si jej, již po čtvrté reklamaci, konečně vezme zpět.
Ještě jednu věc jsem chtěl v mém článku napsat a to trpělivost zaměstnanců ELECTROWORLD v Plzni za řešení problémů s mým telefonem. Moc a moc děkuji!!!