Spoločnosť Google za posledné dni zaevidovala množstvo sťažností od používateľov služby Google Disk. Po prihlásení do disku sa záhadne stratili všetky súbory z posledných šiestich mesiacov. Bližšie informácie zverejnil portál TheRegister.
Google Drive: Používateľom miznú súbory
Prvý používateľ nahlásil problém pred niekoľkými dňami, keď po prihlásení našiel len tie súbory, ktoré vložil na Google Disk pred šiestimi mesiacmi. Všetky dáta uložené od marca 2023 záhadne zmizli. Niektorým poškodeným sa podarilo nájsť malú časť súborov vo vyrovnávacej pamäti.
Bolo nahlásených aj niekoľko podozrení na to, že synchronizácia súborov jednoducho prestala fungovať a z toho dôvodu sa na cloude používateľom nezobrazujú dáta ani informácie vložené za posledné týždne či mesiace.
Na internete kolovali aj špekulácie o tom, že túto chybu zavinilo rapídne rušenie starých účtov. Najlepším riešením v tomto prípade je počkať, kým programátori neopravia systémové chyby. Niektorí používatelia sa snažili chybu napraviť zmenou údajov v dátovom priečinku.
Na odstránení chyby sa pracuje
Podľa správy od podpory Googlu by sa používatelia v žiadnom prípade nemali vŕtať v dôležitých súboroch aspoň dovtedy, kým sa technikom nepodarí odstrániť túto závažnú chybu. Podobná situácia nastala aj v roku 2021, kedy vznikol požiar v budove európskeho prevádzkovateľa serverov pre cloud.
Používatelia mali v dôsledku požiaru dlhodobé problémy so získavaním uložených dát a informácií. Táto situácia je určite dobrým príkladom toho, že dôležité informácie je potrebné zálohovať na bezpečných miestach.
