Aktualizácia 19:30
Orange síce o tom zatiaľ oficiálne neinformuje, no na základe príspevkov od zákazníkov to vyzerá tak, že internetová prevádzka začala postupne nabiehať krátko po 19. hodine. Situácia je však veľmi individuálna. V niektorých prípadoch je potrebné reštartovať router, inokedy treba ďalej čakať na zásah za strany operátora.
Operátor nezvládol úplne ani komunikáciu so zákazníkmi, keď im na žiadosť o kompenzáciu poskytol zľavu vo výške 10 centov. Takáto odpoveď ďalších zákazníkov len viac nahnevala. Momentálne je komentár zmazaný.
Pôvodný článok
Mobilný operátor Orange od dnešného poobedia eviduje výpadok optického internetu a televízie. Krátko po 14. hodine o tom bez ďalších podrobností informoval na svojom Facebooku.
Výpadok sa má podľa operátora týkať vyslovene územia západného Slovenska, no v komentároch sa ozývajú klienti prakticky z celého Slovenska.
Príčina či ďalšie podrobnejšie informácie zatiaľ nie sú známe. Na odstránení problémov operátor podľa vyjadrenia na sociálnej siete aktívne pracuje.
Aktuálne evidujeme výpadok optického pripojenia v rôznych lokalitách Slovenska. Na odstránení naši technici pracujú s najvyššou prioritou, preto veríme, že služby budú opätovne skoro funkčné. Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme.
V ostatných týždňoch Orange zaznamenal už niekoľko podobných problémov so svojimi službami. Naposledy k výraznejšiemu výpadku došlo koncom septembra, teda približne pred dvomi týždňami.