mBank prišla na Slovensko ako prvá online banka svojho druhu. Svoje služby poskytuje v drvivej väčšine prípadov len cez digitálne kanály a zákaznícku podporu, no na našom území nájdete aj niekoľko kamenných predajní, na ktoré sa môžete obrátiť v prípade nejakého nedostatku alebo problému. Na čom si ale banka dáva naozaj záležať, je funkcionalita ich mobilnej aplikácie. Aktívne sa do nej prihlási 30% klientov, ktorí urobia v priemere mesačný obrat v hodnote 82 EUR.
Odtlačok prsta aj poistenie priamo cez aplikáciu mBank
Aplikácia mBank prináša okrem pokročilej funkcionality aj prehľadné prostredie a vychytávky, ktoré iné banky neponúkajú. Ide napríklad o možnosť hovoru na zákaznícku linku priamo z aplikácie, bez nutnosti dodatočného overovania klienta, ktoré pribudlo v poslednej veľkej aktualizácii. Okrem toho ponúka najnovšia verzia aplikácie mBank aj prihlásenie cez Touch ID na Apple zariadeniach, či možnosť objednania si rôznych druhov poistenia k platobným kartám. Používatelia si tieto zmeny všímajú, a to sa odzrkadlilo aj na celkovom hodnotení aplikácie 4,4 z 5* v obchode Play, čo je medzi bankovými aplikáciami na Slovensku druhá najvyššia hodnota.
Našu aplikáciu vyvíjame s dôrazom na rýchlosť a prehľadnosť. Všetky operácie sú dostupné na niekoľko kliknutí a v priebehu pár sekúnd, čo podrobne testujeme z pohľadu jednotlivých scenárov. Jedinečnou vlastnosťou je voliteľné zobrazenie zostatku účtu aj bez prihlásenia do aplikácie, a to buď vo forme sumy, alebo percenta z klientom nastavenej hodnoty. Keďže ide o najčastejšie používanú funkciu, klient tak ušetrí množstvo času. – hovorí Lukáš Kiac, produktový manažér mBank.
Inteligentná kategorizácia výdavkov
Medzi ďalšie vychytávky mobilnej aplikácie mBank patrí napríklad presná kategorizácia výdavkov, ktorá filtruje všetky transakcie a triedi ich do kategórií s úspešnosťou 96%. Stále však ponúka možnosť manuálneho zaradenia transakcie klientom, pre ktorého je samotná kategorizácia výdavkov aj určená. Systém sa potom naučí, že klient danú transakciu presunul do inej kategórie a nabudúce to urobí automaticky.
Budúcnosť aplikácie mBank
mBank nám prezradila aj to, že v najbližšom období plánuje veľkú aktualizáciu svojej bankovej aplikácie, ktorá by mala priniesť nové funkcie a praktické inovácie. Z pochopiteľných dôvodov ale nechceli špecifikovať detaily toho, čo sa zmení a čo pribudne. Nám tak neostáva nič iné, len si počkať na oznámenie o dostupnosti aktualizácie. Viac si o funkciách aplikácie mBank môžete prečítať na webe SmartBanka.sk, kde je dostupné aj porovnanie aplikácie mBank s inými bankovými aplikáciami na Slovensku.
Smart Banka 2016: Hlasujte za najlepšiu bankovú aplikáciu
Ste aj vy klientom mBank a páči sa vám ich mobilná aplikácia? Tak hlasujte v ankete SmartBanka.sk a zapojte sa do žrebovania o úplne nový smartfón Huawei Mate 9! Stačí, aby ste nám venovali 5 minút vášho času a odpovedali na niekoľko jednoduchých otázok, ktoré neskôr bankám poslúžia na ďalšie vylepšenia a zmeny vo svojich systémoch. Okrem smartfónu Huawei Mate 9 je hlasujúci automaticky zapojený aj do žrebovania o ďalšie hodnotné ceny – menovite licenciu ESET Family Security Pack a 3 licencie ESET Mobile Security.
Tento článok vznikol v spolupráci s mBank.
Veľmi dobrá appka, používam už niekoľko rokov a každá aktualizácia prináša zlepšenia.
Výborná app využívam dosť často ??
Ale chyba mi v app možnosť platby do zahraničia nielen u nás. A mohol by sa využívať odtlačok aj na androide nielen iphone…
Mbank už nikdy, toľko krát čo menili podmienky už človek stráca prehľad a chuť.
Nie je čítačka ibanu…nedá sa prihlásiť pomocou otlačka (iphone nerátam), nepodporované nfc pladby…sľuby, sľuby a nič…
mBank má jednoznačne najhoršiu aplikáciu pre banky…je zastaralá vo všetkých smeroch (počnucť tým najzjavnejším – dizajnom, až po očividne zastaralé API ktoré sa odzkradluje na chýbajúcich funkciách ( nepodporuje rozdelenie obrazovky, ignoruje nastavenia systemových jazykov, či samozrejme ignorujuci univerzálny Google Imprint sú len špičkou ladovca…). Aplikacia ktorá bola robena pre pravdepodobne pre Android 4.0 a odtvtedy na nu padá prach…
Od niekoho kto sa pišní nazvom mBank (odkazujúc že ‘m’ znamená mobilná), by som čakal, že ich aplikácia nebude zaseknutá v roku 2012!
tá aplikácia má všetko čo potrebujem, je rýchla a nepadá :) ddokonca v priebehu par sekund si viem menit limity na kartach (pouzivam to ako ochranu voci net platba, ktore mam by default na velmi nizkych hodnotach:) a este super synchronizacia a info transkaciii ktore chodia priamo v ramci apky, a nepotrebujem ani smsky :)
Ako ignoruje nastavenia systemovych jazykov? Ja mam telefon v anglictine a aj mbank app je automaticky v anglictine (skor by som uvital moznost manualneho nastavenia slovenciny priamo v app). Ale toto mi robi viacero slovenskych aplikacii ze sa automaticky prepinaju do anglictiny (napr. Podme von)
Mám nastavený primárny azyk slovenčina, sekundárny jazyk čeština a tercialny jazyk angličtina…
U aktuálnych aplikacii napr. Spotify, ktorý nemá slovenskú lokalizáciu sa nastaví sekundárny jazyk (čiže čeština). mBank (u aplikácie v ktorej spravujem svoje financie je fakt dôležitým faktorom vedieť čo znamená toto a čo takto a finančné pojmy sú mi v Eng neznáme celkom problém…)
som klientom od 2007,ale tiez som znechuteny…pomaly ale isto stale dalsie a dalsie poplatky…koncim tam
aké? ja som klient tiež tak dlho a žiadne poplatky neplatím stále :)
nuž mne hlavne vadí 2% skrytý poplatok pri platbe alebo výbere v cudzej mene. Nakoľko robím značnú časť nákupov v zahraničných e-shopoch v GBP alebo USD, tak mi to dosť nevyhovuje
pouzivaj paypal ktori ti to strhava v eurach
To vôbec neodporúčam. Horší kurz ako PayPal už nemá snad nikto.
kde máš taký poplatok? o žiadnom takom neviem, nájdi mi ho v cenníku. pravidelne vyberam hotovost napr v madarsku ked idem na F1 budapesti a vzdy mi to vysoli super kurz, co som si porovnaval s ostatnymi bankami.. :)
Ich nová MasterCard Debit ma už 0% poplatok. Aspoň tak mi to vyšlo pri porovnaní nedávnych platieb v USD s kurzom MC.
tak asi plnis tie ich stale pribudajuce nezmyselne podmienky…
tak 5 – 6 rokov to bolo ok, odvtedy vymyslaju rozne doplnujuce podmienky ohladom pohybov na ucte, mesacnej vysky platby kartou ap … az si si nevsimij
:-D
Dňa 1.2.2017 13:47 používateľ “Disqus” napísal:
Naopak, jedna z najpouzitelnejsich appiek v pomere cena/vykon. Tatra banka to nie je, ale ani neplatim 7 eur za ucet :) ak hovoria, ze tento rok prinesu vacsi update a nepokazia ju, budem spokojny, Google Imprint alebo API ma fakt nezaujimaju, som klient. Dizajn dostacujuci, mne sa celkom paci, cisty, jednoduchy. A ani raz mi nezamrzla alebo nezblbla, a to ju uz pouzivam cca 2 roky takmer kazdy den. Tatra ma spickovu appku, ale mBank ma vsetko co tam treba.
postacujuca appka
Tak to ani náhodou. V nastaveniach mi pri NFC zasiera možnosťou bezkontaktnej platby cez NFC, pričom takéto niečo je u nich hudba ďalekej budúcnosti. A áno, prečo nejde odomykanie appky otlačkom prsta na androidoch?
Čaute Mam xperiu xa asi mesiac… Mam problém že baterka vydrží asi pol dna, ale recenzie som čítal ze baterka ma slušnú výdrz… Ďakujem za rady
banková aplikácia , otlačok prsta a android ???,
hehe nebudte naivný ,budte radi ,že Vas mBank chráni :D :D :D
pravdupovediac ma aplikácia dosť sklamala, na potvrdenie všetkého mi chodia nezmyselné SMS, niekedy s oneskorením aj pol dňa, takže hurá, chceme spraviť úhradu a čakáme pol dňa, kým nepríde potvrdzujúca sms s kodom, ktorý už nie je neskôr platný…. napríklad pri ZUNO aplikácii som takýto problém nemala a dalo sa v nej aj lepšie zorientovať… tak isto aj ten internet banking je oničom