Obľúbená slovenská banka svojich klientov informovala o plánovanej odstávke svojich systémov. Tá sa uskutoční v nedeľu, 25.9.2022 v čase od 1:30 do 10:15. V tomto čase nebude možné využívať nasledujúce služby:
- internet banking
- mobilná aplikácia
- SMS
- mLinka (bude dostupná len v informačnom móde)
- systém žiadostí o produkty
Okrem toho, v čase od druhej hodiny ráno do 8:00 nebudú možné ani platby kartou. Našťastie ide o čas, kedy väčšina Slovákov platenie či vyššie spomenuté služby využíva minimálne, takže by odstávka nemala zasiahnuť do bežného správania klientov.
Ak by ste mali aj po ukončení oznámenej odstávky problém s prihlásením do internet bankingu, banka odporúča vyčistiť cache prehliadača. mBank sa za prípadné komplikácie ospravedlňuje.
mBank dnes odstaví systémy. Nebude fungovať aplikácia ani internet banking
22.8.2022
Banka o odstávke klientov informovala prostredníctvom push notifikácie v aplikácii, jednu takú sme dostali aj my. Uvádza, že dnes (pondelok, 22.8.) v čase od 20:30 do 00:00 prebehne odstávka systémov, vrátane mobilnej aplikácie a internetového bankovníctva. Väčšina kartových transakcií bude v tomto čase spracovaná štandardne.
Dôvodom odstávky sú komplikácie, ktoré nastali po modernizácii systémov počas uplynulého víkendu. Preto musí banka zrealizovať ďalšie neplánované práce.
V uvedenom čase nebudú dostupné tieto služby:
- internet banking
- mobilná aplikácia
- platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou 3D Secure)
- SMS
- mLinka
- systém žiadostí o produkty
Pokiaľ by ste mali aj po ukončení odstávky problém s prihlásením do internet bankingu, vyčistite vyrovnávaciu pamäť prehliadača, prípadne vymažte cookies.
Za prípadné komplikácie sa banka ospravedlňuje.