Aplikácia WhatsApp patrí medzi najpopulárnejšie svojho druhu na svete. Iba pred pár dňami dosiahol titul významný míľnik, ktorým je miliarda denných používateľov. Vzhľadom na to, že majiteľom aplikácie je spoločnosť Facebook, sa dalo očakávať, že smerovanie platformy sa zmení. Už v minulosti sme zachytili náznaky o tom, že WhatsApp by mal slúžiť aj na komunikáciu s firmami tak, ako to teraz zvláda napríklad Twitter či Facebook Messenger. Nová aktualizácia aplikácie pre platformu Windows Phone teraz naznačuje podobné zmeny aj na WhatsAppe.
Fajočka v mene by mohla zavádzať
Indikátorom toho je skutočne miniatúrna novinka – zákaz používania ikony fajočky v mene v aplikácii WhatsApp. To naznačuje, že WhatsApp plánuje takouto fajkou označiť overené firemné účty tak, ako to poznáme na ostatných sociálnych sieťach a komunikačných platformách.
Miesto v podniku si možno zarezervujeme už aj cez WhatsApp
Hoci ide iba o skutočnú drobnosť, ktorá sa aktuálne týka iba malého počtu používateľov aplikácie na platforme Windows Phone, celkom presne to naznačuje zmenu orientácie aplikácie. Čo by ste povedali na to, keby ste namiesto volania rezervovali miesto v podniku prostredníctvom WhatsAppu? Alebo by ste takto vybavovali reklamácie, sťažnosti či zisťovali dodatočné informácie k službe či produktu? Facebook si zrejme myslí, že to bude pre používateľov pohodlnejšie ako telefonovanie a my nemôžeme nesúhlasiť. Uvidíme ale, ako dlho bude trvať, kým sa tieto novinky skutočne prejavia v praxi.
Zdroj: WABetainfo via PhoneArena
