Americká letecká spoločnosť United Airlines aktualizovala svoje prepravné podmienky tak, aby jasne zakázala prehrávanie audia alebo videa bez použitia slúchadiel počas letu. Nové pravidlo je súčasťou dokumentu "Contract of Carriage", ktorý upravuje práva a povinnosti cestujúcich. V extrémnych prípadoch môže jeho porušenie viesť až k zákazu využívania služieb aerolinky.
Slúchadlá ako povinnosť
Podľa aktualizovaných pravidiel musia cestujúci pri sledovaní videí alebo počúvaní hudby používať slúchadlá. Ak tak neurobia, United Airlines môže odmietnuť ich prepravu, a to dočasne alebo dokonca natrvalo. Letecká spoločnosť si zároveň vyhradzuje právo takéhoto pasažiera z lietadla vyhostiť v ktoromkoľvek momente letu. Sú známe prípady, že kvôli problematickým pasažierom mal let medzipristátie, kde konfliktného pasažiera vylúčili z prepravy, To sú ale vyhrotené situácie.
Podľa vyjadrenia hovorkyne spoločnosti Stelly Balaskas nejde o úplne nové pravidlo. Aerolinka používanie slúchadiel odporúčala už dlhšie a pripomínala ho aj v pravidlách pre používanie palubnej Wi-Fi. Teraz však pristúpila k tomu, že ho explicitne zapracovala priamo do prepravných podmienok.
Dôvodom je aj rýchlejší internet na palube
Jedným z dôvodov sprísnenia pravidiel je aj rozširovanie satelitného internetu Starlink na palube lietadiel United Airlines. Lepšie pripojenie znamená, že cestujúci častejšie sledujú videá alebo počúvajú obsah zo streamovacích služieb, čo môže bez slúchadiel rušiť ostatných pasažierov.
Ak cestujúci slúchadlá nemajú, môžu si podľa informácií spoločnosti vyžiadať jednoduché bezplatné slúchadlá priamo na palube, samozrejme len v prípade, že sú k dispozícii. Na februárové uvedenie noviniek Samsung Galaxy S26 som letela z Európy do San Francisca práve spoločnosťou United Airlines a na začiatku letu personál ponúkal káblové slúchadlá všetkým pasažierom. Je len na vás, či využijete vlastné, kvalitné alebo vyskúšate káblové štuplové slúchadlá spoločnosti.
Snaha o pokojnejšie lety
Cieľom pravidla je najmä zlepšiť komfort cestujúcich počas letu. Prehrávanie videí či hudby bez slúchadiel patrí medzi časté sťažnosti, najmä na dlhších letoch. Zaradením pravidla priamo do zmluvných podmienok chce United Airlines posilniť jeho vymáhateľnosť. S čím sa dá len súhlasiť. Ak ste niekedy sedeli vedľa neohľaduplného spolupasažiera, viete to pochopiť.
Pre pasažierov to znamená jednoduché pravidlo: ak plánujú počas letu sledovať video alebo počúvať hudbu, mali by mať so sebou slúchadlá. V opačnom prípade riskujú nepríjemnosti, od napomenutia posádkou až po odmietnutie prepravy.
Mohlo by vás zaujímať:
- Xiaomi to s vlastnými čipsetmi myslí vážne. Prídu aj na globálny trh
- Netflix kúpil AI startup Bena Afflecka. Na čo slúži a koho nahradí?
- OnePlus 15T bude kompaktný smartfón s masívnou batériou a extrémne odolným telom
Ako je to u iných aeroliniek
Podobné pravidlá majú aj ďalšie letecké spoločnosti, väčšinou však len vo forme odporúčania alebo pokynu posádky. Dopravcovia ako Delta Air Lines, American Airlines či Southwest Airlines cestujúcich vyzývajú, aby pri sledovaní videí alebo počúvaní hudby používali slúchadlá a nerušili ostatných pasažierov.
Rozdiel je v tom, že tieto pravidlá zvyčajne nie sú priamo súčasťou prepravných podmienok. Posádka môže cestujúceho upozorniť alebo požiadať o stlmenie zariadenia, no len výnimočne by to viedlo k vážnejším sankciám. Práve preto je nové pravidlo United Airlines pomerne nezvyčajné. Spoločnosť ho zapísala priamo do zmluvných podmienok a v extrémnych prípadoch umožňuje aj zákaz lietania.
