Mobilné podvody sa stávajú čoraz nebezpečnejšími, a to aj vďaka umelej inteligencii. Len nedávno sme vás varovali pred podvodnými telefonátmi, ktoré zaplavili Slovensko a s istotou môžeme povedať, že falošných telefonátov bude pribúdať. Či už sa budú tváriť ako od vášho blízkeho príbuzného, zamestnanca banky alebo polície. Cieľom je vyvolať vo vás emócie, strach a dostať vás pod tlak, kedy aj inokedy rozumný človek spraví hlúposť a podľahne. O2 preto spúšťa osvetovú kampaň "Otázka za milión", ktorá má pomôcť ľuďom lepšie rozpoznať podvodné správy a telefonáty.
Kampaň učí rozpoznať manipuláciu
Základom novej kampane je prevencia. O2 ponúka jednoduchý nástroj, ktorý ste možno niekto z vás už aj intuitívne vyskúšali, ak na vás tlačil napríklad "syn" či "dcéra", ktorí súrne potrebovali poslať peniaze. Stratili vraj mobil, preto píšu z iného telefónneho čísla.
V takom prípade na overenie totožnosti stačí málo, žiadať odpoveď na osobnú bezpečnostnú otázku. Ide o otázku, ktorú si vopred dohodnete so svojimi blízkymi a poznáte odpoveď len vy. Ak si nie ste istí, kto vám volá alebo píše, stačí ju položiť. Podvodník na ňu odpovedať nedokáže.
Operátor k novej kampani vytvoril aj špeciálnu stránku rozpoznai.o2.sk, kde si môžete otázku vytvoriť, otestovať sa v kvíze alebo si prejsť najčastejšie typy podvodov a rady, ako sa im vyhnúť.
Podvody rastú, ohrozený je každý
Podľa štatistík Europolu ide o jednu z najvýnosnejších foriem kriminality. Zločinecké skupiny zarábajú na online a telefonických podvodoch miliardy eur ročne. Na Slovensku bolo od roku 2021 zaznamenaných takmer 800 prípadov (nahlásených) s celkovou škodou viac než 7,5 milióna eur. Priemerná škoda na jedného človeka je takmer 9 600 eur. Najčastejšie ide o tzv. "family scam", kde sa podvodník vydáva za blízkeho v núdzi a o zneužitie autority, napríklad predstieranie, že ide o hovor od polície.
Umelá inteligencia v rukách podvodníkov
Technológie, ktoré uľahčujú život, môžu zároveň slúžiť aj podvodníkom. AI dokáže vytvoriť hlas, ktorý znie ako váš príbuzný, bezchybný text s logom banky či falošné video, kde účinkuje známa osoba.
Dnes už stačí niekoľko sekúnd hlasového záznamu na vytvorenie imitácie. Navyše, AI modely čoraz lepšie rozumejú aj slovenčine. Podľa výskumov má len 60 % ľudí šancu rozpoznať, že ide o syntetický hlas, pri texte či obrázkoch je to ešte menej.
Psychológ: Nikto nie je imúnny voči podvodu
Klinický psychológ Dušan Kešický upozorňuje, že obete podvodov nie sú len starší či technicky menej zdatní ľudia. Rozhodujúce je skôr psychické rozpoloženie. Podvodníci cielene pracujú s emóciami, snažia sa vyvolať strach, paniku alebo naopak eufóriu (napr., že ste získali veľkú sumu).
"Čím viac času trávime v digitálnom svete, tým sa znižuje naša obozretnosť. Dnes už nikto nemôže s istotou povedať: mne sa to nemôže stať,"
hovorí Kešický.
Ako sa brániť pred podvodmi?
- vždy si overte, kto vám volá alebo píše
- prerušte hovor a zavolajte späť na oficiálne číslo
- použite bezpečnostnú „otázku za milión“
- nikdy nezdieľajte citlivé údaje, heslá, údaje o platobnej karte alebo kódy
- dávajte si pozor na jazyk, gramatiku a logiku správ
Mohlo by vás zaujímať:
- Často si nevšimnete dôležité upozornenia? Vieme, čo za to môže
- Septembrové Google System Updates sú tu. Prinášajú tieto novinky
- Klávesnica Gboard od Googlu dostáva veľmi užitočné vylepšenie
O2 denne zablokuje v spolupráci s partnermi až 70-tisíc pokusov o podvodné volania. Podvodníci dnes často používajú tzv. Spoofing, teda telefonujú z falošného slovenského čísla, ktoré na prvý pohľad pôsobí dôveryhodne. Operátori však nemajú prístup k obsahu hovorov, takže nemôžu jednoducho určiť, ktoré volania sú podvodné. Preto je dôležitá aj osobná ostražitosť a vzdelávanie verejnosti.
Diskutovať o tomto článku môžete aj na našej stránke AndroidForum. Ak hľadáte odpoveď na problém so svojím mobilným zariadením, aplikáciou alebo príslušenstvom, opýtajte sa v našom novom AndroidFóre.
