TÉMA SWAN: budúcnosť neobmedzeného internetu za 5 eur. Porovnanie ponúk operátorov a reakcie konkurencie (VIDEO)

Swan predstavil Slovensku svoju revolučnú ponuku. Neobmedzený internet za 5 eur mesačne, to je niečo, čo u nás zatiaľ nemá obdobu. 4G INTERNET v1.0, ako Swan svoju komerčnú ponuku nazýva, je pritom až do 31.12.2015 k dispozícii bez viazanosti. Operátor síce službu obmedzil niekoľkými limitmi, no aj tak ide nepochybne o jeden z najvýhodnejších “mobilných” internetov, ktoré slovenskí operátori ponúkajú. 4G Internet v1.0 umožňuje plnou rýchlosťou prenášať 100 GB dát (potom sa spomalí na 1 Mbps), obmedzená je ale rýchlosť prenosu P2P sietí, v ktorých môžu používatelia dosiahnuť maximálne rýchlosti na úrovni 1 Mbps. Nepoteší ani 2 Mbps limit na prenos videa, napríklad z Youtube, obmedzenie môžno pociťovať aj pri hovoroch cez Skype. Tieto opatrenia spravil SWAN z dôvodu zachovania kvality a spoľahlivosti siete, ktorá by pod náporom sťahovačov mohla padnúť alebo v lepšom prípade výrazne obmedziť ostatných používateľov. Pre zachovanie kvality by musel Swan problematické lokality hustejšie pokryť vysielačmi, to je však finančné náročná úloha.

Swan a aktuálna situácia

Akú ma teda vlastne SWAN budúcnosť na mobilnom trhu? Zákazníci už dlho čakali na flatový program, ktorý by umožňoval rýchly a predovšetkým neobmedzený prenos dát cez mobilnú sieť. Swan takúto možnosť skutočne ponúkol, otázne však je, dokedy. Do konca tohto roka bude môcť Swan otestovať svoju sieť v reálnych podmienkach, pričom vďaka atraktívnosti ponuky pritiahne na svoju stranu nových zákazníkov. O to tu predsa hlavne ide. S ich rastúcim počtom však bude musieť investovať ďalšie finančné prostriedky do rozvoja infraštruktúry. A to je momentálne najväčším problémom Swanu. Pokrytie niekoľkých miest nestačí pre plošné poskytovanie služieb, a teraz nehovoríme len o LTE internete, ale aj o hovoroch a SMS správach. Tu sa už ale operátor spolieha na národný roaming, ktorý ako verí, sa mu podarí dohodnúť s niektorým z konkurenčných poskytovateľov mobilných služieb už v najbližších mesiacoch. Do úvahy pripadá aj spolupráca so Slovenskou poštou, ktorá by mohla byť významným investorom začínajúceho operátora.

Ako je to naozaj s dostupnosťou?

Swan momentálne na svojom webe uvádza dostupnosť služby v 50 mestách, no nie to celkom presné tvrdenie. Hoci na webstránke operátora nájdete pokrytie až v 41 mestách, vo väčšine prípadov majú pokrytie len niektoré ulice. Plné pokrytie mesta operátor ponúka len v deviatich prípadoch. Zvyšné sú pokryté len čiastočne a tak sa odporúča pred kúpou služby jej dostupnosť poriadne preveriť. Môžete tak urobiť aj priamo zo svojho mobilného zariadenia, kde je nutné dať manuálne vyhľadať siete. Ak medzi nimi nenájdete “Swan SK 4G”, “SWAN” alebo “23103”, tak ste mimo pokrytia služby. Plne pokrytie sa nachádza v mestách Prievidza, Trnava, Púchov, Sereď, Prešov, Piešťany, Pezinok, Malacky, Dunajská Streda a Beluša.

„Výsledky výpočtov podľa aktuálnej databázy spoločnosti Swan doručenej RÚ dňa 10. 12. 2014, v ktorej sa nachádza 67 staníc LTE a 30 staníc GSM, ukazujú, že spoločnosť Swan pokrýva 45,802 % obyvateľstva Slovenskej republiky,” tvrdí oficiálne vyhlásenie regulačného úradu.

Swan má v dlhodobom horizonte v pláne získať pol milióna zákazníkov. Pôvodne túto hranicu chcel 4. operátor dosiahnuť do 2 rokov. Úspech Swanu značne závisí od konkurencie, ktorá mu má poskytnúť národný roaming. Regulačný úrad vyhlásil operátora Swan za “oprávneného žiadateľa o poskytnutie národného roamingu”. Finálny dátum, dokedy sa Orange, O2 a Telekom k roamingu musia vyjadriť, je 25. marec. Záujem ľudí o služby nového operátora je veľký, tvrdí hovorkyňa Swanu Zuzana Hánová.

Konkurencia tvrdí, že sa so Swanom nemôžu a nechcú porovnávať

Kým však Swan nerozšíri pokrytie, nedá sa jeho ponuka priamo porovnávať s konkurenciou. Tá ju prirovnáva skôr k ponuke pevného internetu, ako je napríklad DSL od Orangeu alebo Telekomu.

“Keďže Orange sa nezameriava na poskytovanie statického internetu cez mobilnú sieť, ale zameriava sa na mobilný internet, ktorý je dostupný všade a internet pre domácnosti na statické pripojenie, na porovnanie k produktu predstaveného Swanom ponúkame neobmedzený Pevný internet DSL Mini za 6,99 eur mesačne , čo je stále nižšia cenu za internet, akú dnes predstavil Swan (keďže okrem mesačného poplatku zákazník musí zaplatiť aj aktivačný poplatok a poplatok za modem 65 eur) a navyše je naozaj neobmedzený (bez dátového limitu a bez obmedzovania rýchlostí vybraných služieb ako P2P alebo Youtube), dostupný všade, nielen v 50 mestách a nejde o dočasné promo, ale trvalú ponuku.”, povedala Alexandra Piskunová s Orangeu.

To isté si myslí aj O2: “Konanie konkurencie v oblasti produktov a služieb nemáme vo zvyku komentovať a porovnávať naše celoplošné a konkurenčné lokálne dátové ponuky považujeme za nekorektné, navyše ak sa jedná o ponuku natoľko lokálne obmedzenú tak je porovnateľná maximálne s fixným pripojením. Porovnanie s plnohodnotnou službou mobilného operátora nie je možné.”, pre MojAndroid.sk to uviedol René Parák, riaditeľ korporátnej komunikácie O2.

O vyjadrenie k tejto situácii sme kontaktovali aj spoločnosť Slovak Telekom, ktorá nám však doteraz neposkytla žiadne oficiálne stanovisko.

Swan chce spolupracovať so Slovenskou poštou

Operátor Swan chce pri poskytovaní svojich mobilných a internetových služieb spolupracovať so Slovenskou poštou pod spoločnou značkou Poštatel. Služby by mali byť pre zákazníkov dostupné už v máji, aj keď sa Slovenská pošta vyjadrila, že na Swan bude čakať iba do apríla. Vadí jej to, že konkurencia neprejavila veľký záujem o spoluprácu so Swanom vo veci národného roamingu, aj to, že Swan nemá vybudovanú infraštruktúru pre siete druhej a tretej generácie, ktoré pre hlasové hovory a SMS úplne postačujú.

Zmenia sa ceny Swanu v budúcnosti?

Čo sa teda stane na konci tohto roka, keď má vypršať platnosť ponuky? Bude Swan svoj 5 eurový internet ponúkať aj naďalej alebo ceny po nalákaní zákazníkov zdvihne, prípadne internet inak obmedzí? Myslíme si, že Swan bude chcieť flatový balíček mobilného internetu aj naďalej poskytovať svojim zákazníkom. Či sa rozhodne ceny zvýšiť momentálne nevieme, je však možné, že nováčik zavedie niekoľko dátových programov s rôznymi dátovými limitmi a cenami. Do konca roka by sme sa navyše mohli dočkať aj komplexnej ponuky operátora, vrátane možnosti telefonovať a posielať SMS správy.

Na článku spolupracovali Ondrej Ličko a Michal Chabada.