MojAndroid

Uplynulý rok bol rušným aj vo svete mobilných operátorov. Okrem toho, že v roku 2015 sme sa dočkali pretekov v rozširovaní rýchlej siete 4G/LTE, tak na scénu prišiel aj nový mobilný operátor 4ka, ktorý svoje služby začal poskytovať ku koncu roka. Ten sa stal aj terčom viacerých súdnych žalôb, ktoré ale boli nakoniec zamietnuté a vyšli v prospech štvrtého operátora. Poďme však pekne po poriadku a v krátkosti si zhrňme, čo dôležité sa udialo v roku 2015 na poli mobilných služieb a operátorov.

Rok 2015 sa začal špekuláciami o spojení SWANu so Slovenskou poštou. V tom čase sme ešte nevedeli, že obidve spoločnosti sa skutočne spoja pod názvom 4ka a svoje služby poskytnú zákazníkom koncom roka. Než sa tak ale skutočne stalo, spoločnosť spustila komerčnú prevádzku vlastnej LTE s ponukou 4G Internet v1.0. V nej pre zákazníkov priniesla možnosť využívať LTE pripojenie s rýchlosťou 50/10 Mbps, a to takmer bez dátového obmedzenia.  SWAN umožnil cez jeho LTE sieť plnou rýchlosťou prenášať 100 GB dát (potom sa spomalí na 1 Mbps), no zaviedol aj niekoľko obmedzení  pri využívaní P2P sietí, či pri prenose videa. To všetko však za lákavých 5 eur mesačne. Od decembra pokrýva 4ka (SWAN) už viac ako polovicu populácie Slovenska.

Náš tip
TÉMA SWAN: budúcnosť neobmedzeného internetu za 5 eur. Porovnanie ponúk operátorov a reakcie konkurencie

SWAN_6

Začiatkom roka bol veľkou témou aj národný roaming, ktorý mali SWANu poskytnúť miestni operátori. V pomerne neprehľadnej situácii vydal Regulačný úrad Predbežné opatrenia, ktoré uložili spoločnostiam O2, Orange a Slovak Telekom povinnosť poskytnúť na základe žiadosti SWANu národný roaming za takých podmienok, aby používatelia služieb mali zabezpečený rovnaký rozsah a kvalitu ako koncoví používatelia poskytovateľa národného roamingu. Ten si spoločnosť nakoniec dohodla u Telekomu.

Náš tip
TEST | LTE operátora SWAN: Takéto rýchlosti sme namerali v Bratislave

Na niekoľko mesiacov bol na poli mobilných operátorov pomerne pokoj. O2, Orange aj Telekom sa venovali uvádzaniu nových služieb a najmä rozširovaniu pokrytia LTE sieťou. Minimálne Telekom a Orange patrili medzi najväčších súperov, ktorí sa v percentách pokrytia prebiehali v podstate každým mesiacom – niekedy aj týždňom. V polovici roka to bol vyrovnaný súboj. Telekom aj Orange pokryli viac ako 60% populácie a v rozširovaní aj naďalej pokračovali. Na konci roka sa čísla zastavili na 64,7 a 73 percentách pokrytia pre zákazníkov Orangeu a Telekomu.

Náš tip
Orange pokrýva 4G/LTE sieťou 62,5% obyvateľov

Náš tip
Slovak Telekom pokrýva 4G/LTE sieťou 62,6% populácie Slovenska

Jednou z najväčších udalostí uplynulého roka bolo predstavenie štvrtého mobilného operátora, ktorého už poznáme pod názvom 4ka. Ten svoje služby spustil k 4. októbru 2015 so zaujímavou štvorkovou ponukou. To znamená, že 4 centy zaplatíte nielen za minútu hovoru, ale aj za prenos 1 MB dát a poslanie SMS. 4ka pre zákazníkov priniesla tiež dátový balík 4G GIGA s 1 GB predplatených dát. Funguje však len v sieti operátora, v národnom roamingu sa účtuje bežný poplatok 4 centy za megabajt. Neskôr v decembri sa ale zákazníci dočkali aj nového balíka 4G GIGA PLUS, ktorý fungoval aj v sieti operátora Telekom (pre 4ku poskytuje v rámci národného roamingu svoju sieť), avšak len s obmedzenou rýchlosťou. Na ponuku 4ky reagoval alternatívny operátor FunFón, ktorý v rámci kampane na sociálnych sieťach nechal o cene volaní rozhodnúť svojich fanúšikov a zákazníkov. Tí dokázali cenu stlačiť na rekordný 1 cent za minútu hovoru – platí však len do konca roka 2015.

V uplynulom roku nás zaujalo aj rozhodnutie Európskeho parlamentu o zrušení roamingových poplatkov, no a tradične sme sa dočkali aj vianočnej ponuky operátorov Orange a Telekom. Vianočný darček pre svojich zákazníkov pripravila aj 4ka, a to v podobe internetového balíka 4G GIGA zadarmo.

orange-vianoce-1 copy

Záver roka priniesol konečne rozširovanie LTE od O2. 29. októbra pribudlo k Bratislave a Košiciam aj ďalšie veľké mesto – Trnava. Momentálne O2 pokrýva už 25% obyvateľstva, a to vrátane 13 najväčších slovenských miest. Momentálne 4G od O2 chytíte v týchto mestách – Bratislava, Košice, Trnava, Martin a Vrútky, Nitra, Prešov, Zvolen, Banska Bystrica, Poprad, Prievidza a Bojnice, Žilina, Trenčín a Považská Bystrica. Do konca budúceho roka chce mobilný operátor na Slovensku pokryť 60% populácie.

Náš tip
O2 pokrýva 4G/LTE sieťou už 25% obyvateľstva

Náš tip
4ka rozširuje pokrytie 4G/LTE sieťou do ďalších miest

LTE zaznamenalo v roku 2015 výrazný nárast aj v počte používateľov. Oproti predchádzajúcemu roku vzrástol za prvý polrok počet používateľov o 100-tisíc, ku koncu roka to bude ešte viac.

Zaujímavé služby a novinky slovenských operátorov v roku 2015:

Orange

22. apríla: Nabíjacie Boxy od Orangeu využilo už takmer 10-tisíc zákazníkov – Orange v 16-tich nákupných centrách po celom Slovensku umiestnil svoje nabíjacie boxy, ktoré v prvých troch mesiacoch od inštalácie využilo už viac ako 9864 zákazníkov. Najviac sa pritom nabíjalo vo februári, kedy Orange zaznamenal viac ako 4358 nabití. Priemerný čas nabíjania bol v marci 16,47 minúty.

6. mája: Orange: Volajte ako doma v celej Európe – Orange prináša pre svojich zákazníkov nové roamingové balíky V Čechách ako doma a V Európe ako doma s neobmedzeným príjmom volaní a odchádzajúcími volaniami a správami za ceny ako doma v celej EÚ, v Nórsku, Švajčiarsku, Lichtenštajnsku a na Islande. Bonusom k výhodným roamingovým volaniam je pre zákazníkov Orangeu aj cestovné poistenie vrátane poistenia celej rodiny.

13. novembra: Orange zlepšuje poistenie zariadení s vyšším krytím a dodatočnými zľavami na zariadenia – Zákazníci operátora Orange majú odteraz možnosť okrem svojho telefónu poistiť si aj tablet. V rámci rozširovania svojej ponuky pre poistenie mobilných zariadení priniesol operátor aj zaujímavé novinky a vylepšenia, ktoré ocenia všetci užívatelia túžiaci po istote pri používaní cenného kúsku technológie.

7. decembra: Orange vo viacerých mestách spustil LTE+ s rýchlosťou 225 Mbit/s – Orange pre svojich zákazníkov sprístupňuje rýchlejšie LTE vo viacerých mestách. Z vyšších rýchlostí na úrovni 225 Mbit/s sa môžu tešiť zákazníci v Banskej Bystrici, Bratislave, Košiciach, Martine, Piešťanoch, Prešove aj Zvolene. Operátor zvýšenie rýchlosti dosiahol vďaka spusteniu sieťovej agregácie existujúceho pásma 2600 MHz s pásmom 800 MHz, čo okrem vyššej rýchlosti, významne zlepšuje pokrytie LTE signálom vo vnútri budov.

11. december: Nadácia Orange prerozdelí ľuďom v núdzi vyše 90-tisíc eur – Nadácia Orange tento rok v grantovom programe Darujte Vianoce prijala historicky najvyšší počet žiadostí – celkovo až 673. Medzi vianočné príbehy v tomto roku rozdelí 91 849 eur, pričom z vlastných zdrojov vyčlenila sumu 60 000 eur. K nej sa pridal opäť aj Orange, ktorý už po druhýkrát spojil svoju vianočnú ponuku s charitatívnym účelom. Za každú kúpu paušálu či inej služby, ktorú realizovali jeho zákazníci v čase od 30.10. do 6.12., prispel do programu Darujte Vianoce ďalšími 50-timi centami. Vďaka nákupom svojich zákazníkov tak na pomoc ľuďom v núdzi venoval Orange celkovo 31 849 eur.

O2

18. februára: O2 prináša podporu pre platby v obchode Play – O2 ako prvý mobilný operátor na Slovensku prináša pre zákazníkov možnosť nákupu aplikácií a hier v obchode Play, a to platbou prostredníctvom O2. Podľa typu digitálneho obsahu umožní O2 jednorazové platby, alebo aj platby formou predplatného.

17. júna: Nové podmienky využívania roamingových volaní O2 predstavilo letnú roamingovú ponuku. Cez leto budú môcť zákazníci modrého operátora volať v rámci Európskej únie za ceny ako na Slovensku. Ponúka platí pre všetky programy s platbou na faktúru alebo dobíjaním kreditu, a to bez nutnosti aktivácie alebo poplatku. Akciová ponuka platí od 1. júla do 31 augusta.

3. septembra: Zákazníci O2 surfujú v 4G už aj v Rakúsku bez poplatkov navyše – O2 sprístupnilo rýchlu sieť LTE už aj v Rakúsku. Zákazníci O2 tak môžu surfovať na rýchlej 4G sieti bez poplatkov navyše. Potrebujú k tomu iba zariadenie a SIM kartu, ktoré podporujú 4G a sieť rakúskeho operátora A1.

8. septembra: O2 spúšťa platby faktúr online prostredníctvom zóny Moje O2 – O2 umožňuje všetkým svojim zákazníkom, ktorí majú neuhradenú jednu, alebo viac faktúr ich úhradu prostredníctvom internetového prehliadača z pohodlia svojho domova.

15. septembra: O2: Mobilný internet so SIM kartou za 9 eur mesačne + bonus na zariadenie – O2 prináša novú službu, dostupnú pre všetkých, ktorí chcú využívať dáta v tablete kdekoľvek. Za 9 eur mesačne dostanú zákazníci SIM kartu s predplateným 1 GB dát navyše a k tomu ešte bonus 96 eur na nový tablet, prípadne telefón. Na tejto SIM karte budú zablokované odchádzajúce hlasové a SMS služby a nebude možné v rámci tejto ponuky zdieľať dáta. Prichádzajúce volania či SMS budú povolené kvôli príjmu notifikačných SMS a samozrejmosťou je obnova dát za poplatok 3€.

26. októbra: O2 Neobmedzené volania a SMS za 30 Eur + bonus na telefón – O2 mení počet voľných minút do všetkých sietí v rámci Zlatého O2 Paušálu. Z pôvodných 300 voľných minút si od zajtra všetci zákazníci budú môcť za rovnaký mesačný poplatok 30€ užívať neobmedzené volania do všetkých sietí nielen na Slovensku a v Česku, ale aj do celej EÚ. O2 zároveň upravuje výšku bonusu pre nových zákazníkov na 216€, čím sa znižuje mesačná platba na 9 eur.

28. októbra: O2 prináša pre zákazníkov s programom O2 Fér službu Férový strop – O2 prináša pre zákazníkov s programom O2 Fér službu Férový strop, ktorú si môžu od dnes aktivovať všetci zákazníci s programom O2 Fér s platbou na faktúru (rezidentní aj firemní). Férový strop je vo výške 40 eur s DPH, do sumy je zarátaný aj mesačný poplatok za samotnú službu, ktorá stojí mesačne 1 euro aj s DPH.

17. decembra: O2 spúšťa komerčne využiteľné LTE Advanced s rýchlosťou do 180 Mbps – Vo vybraných častiach Bratislavy momentálne testuje O2 mobilnú technológiu LTE Advanced. Tá umožní zvýšiť rýchlosť sťahovania a odosielania dát v 4G sieti od tohto operátora. Pri sťahovaní tak má dosahovať teoretické maximum siete 180 Mbps. Reálne testy potvrdili rýchlosť na úrovni 165 Mbps.

O2_LTE_advanced_cat6_5

Telekom

26. marca: Telekom uvádza aplikáciu a službu Virtuálne číslo – Telekom predstavil novú službu a aplikáciu Virtuálne číslo. Ide o doplnkovú službu k hlasovým paušálom a programom Easy a Fix, pomocou ktorej môžete chrániť svoju identitu. Bez potreby kupovať novú SIM, môžete totižto za poplatok aktivovať nové telefónne číslo, z ktorého je možné volať a posielať SMS, prípadne prijímať hovory. Pod ktorým číslom budete viditeľný pre volaného si zvolíte priamo v aplikácií alebo zadaním predvoľby 555.

Tele.Still001

12. mája: V obchode Play zaplatíte už aj cez Telekom – Telekom rozširuje možnosti platby mobilným telefónov a pre svojich zákazníkov prináša možnosť platiť za aplikácie, hry, filmy, hudbu a knihy jednoducho prostredníctvom faktúry. Na kúpu titulov z obchodu spoločnosti Google tak už nebudete potrebovať platobnú kartu.

14. mája: Hlasová biometria od Telekomu overí totožnosť zákazníkov podľa hlasu – Telekom dnes predstavil novú službu Hlasovej biometrie, ktorá má zvýšiť komfort pri overovaní totožnosti zákazníka. To má fungovať len na základe hlasu a má poslúžiť napríklad pri volaniach na zákaznícku linku. Služba bude pre zákazníkov dostupná úplne bezplatne od 20. mája. Vďaka nej vybavia svoje požiadavky na zákazníckych linkách Telekomu rýchlo, pohodlne a bezpečne aj bez toho, aby si museli pamätať a uvádzať overovacie bezpečnostné kódy, ako napríklad PIN, PID alebo ID kód. Postačí im vlastný hlas.

23. júna: Telekom predstavil nové dátové balíčky a 225 Mbps internet v Nitre – V Nitre od 25. júna spúšťa komerčnú prevádzku 4G siete s rýchlosťou sťahovania 225 Mbps. Pôjde o prvú takúto sieť na Slovensku dostupnú aj bežným zákazníkom. Telekom za tieto rýchlosti vďačí najmä širokému frekvenčnému pásmu, ktoré získal v aukcii. Na prijímanie dát tak môže použiť až dva bloky so šírkou 20 MHz v pásme 2600 MHz a 10 MHz v pásme 1800 MHz. Vysoké rýchlosti môžu momentálne vyskúšať zákazníci, ktorí disponujú zariadením s podporou LTE cat6. Okrem toho, išlo o prvého operátora, ktorý na Slovensku realizoval verejný test 4G/LTE siete s rýchlosťou 375 Mbps.

9. septembra: Telekom zjednodušuje biznis paušály. Po novom ich ponúkne 5 – Telekom predstavil zjednodušenú koncepciu svojich biznis paušálov. Namiesto toho, aby si firmy mohli vybrať zo stoviek rôznych kombinácií, zavádza Telekom zjednodušenú ponuku s 5 hlavnými paušálmi Magenta Mobile. Tie sú navrhnuté tak, aby čo najlepšie odrážali potreby slovenských firiem a ich zamestnancov, pričom najviac sa operátor zameriava na dáta.

15. septembra: Telekom Rodinný asistent: Služba určená pre seniorov, chronicky chorých a ich blízkych – Rodinný asistent, ktorá ponúkne nepretržitý vzdialený dohľad, asistenčné služby a špeciálne komunikačné zariadenia s vlastnou SIM kartou určené hlavne pre starších či chronicky chorých ľudí. Vďaka automatickému rozpoznaniu potenciálne nebezpečných situácií, napríklad pri páde alebo dlhšej nehybnosti, prípadne na základe núdzového volania, služba zabezpečí okamžitú pomoc bez potreby zásahu ďalších osôb.

13. novembra: Bonusový kredit – Každý Easy a Easy Fix zákazník, ktorý si v období od 16.11.2015 do 15.01.2016 dobije kredit cez vybrané on-line dobíjacie kanály, získa dvojnásobný bonusový kredit. 100% extra kreditu možno získať pri dobíjaní cez nasledujúce kanály: dobitie cez www.telekom.sk / www.easy.sk, dobitie cez Telekom aplikáciu, cez možnosť “Dobiť kartou” a cez Facebook – Easy dobíjač.

Iné

20. júna: Hra Pištové vajcia láme rekordy – Vyše 20-tisíc stiahnutí, víťazné priečky vo viacerých rebríčkoch najlepších hier a slovenských aplikácií. Tieto úspechy sa podarilo dosiahnuť aplikácii Pištove vajcia v priebehu necelých dvoch mesiacov po uvedení na trh. Zákazníci týždeň čo týždeň horlivo bojujú o najvyššie priečky a možnosť vyhrať skvelé ceny.

pistovevajcia

3. júla: Operátor Tesco Mobile spustil novú verziu svojej webstránky www.tescomobile.sk. Okrem výpočtu úspory oproti iným operátorom na nej nájdete aj službu objednania SIM karty na vašu adresu. Za 2,5 eura získate pritom SIM kartu, ktorá je nabitá kreditom vo výške 5 eur.

11. novembra: Tesco mobile za ostatné dva roky zdvojnásobil počet svojich aktívnych zákazníkov na 200-tisíc. K svojim šiestym narodeninám tak potvrdil zvyšujúci sa záujem ľudí o jeho služby.

19. decembra: 4ka na Vianoce odmení učiteľov. Výhodenejšími volaniami aj bonusom za prenos čísla – Štvrtý mobilný operátor ocení na konci roka všetkých slovenských učiteľov a ponúka im mimoriadne benefity vo výške 12 eur. Jedinečnú ponuku, ktorá je platná len do 31. decembra, 2015 môžu využiť všetci učitelia, či už základných, stredných alebo vysokých škôl, ktorí sú v zamestnaneckom pomere s niektorou zo slovenských škôl.

30.12.2015

Pravidlá diskusie

Portál MojAndroid.sk si vyhradzuje právo zmazať neslušné, rasistické a vulgárne príspevky, ako aj osobné útoky na redakciu, či diskutérov v komentároch pod článkom bez ďalšieho upozornenia. V prípade uverejňovania odkazov na externé stránky, je komentár automaticky preposlaný do redakcie na schválenie.

+