Smart Poisťovňa 2021 je už šiestym ročníkom úspešnej ankety, kde vy, naši čitatelia, hlasujete za najatraktívnejšiu poisťovňu do vrecka na Slovensku. Samozrejme, pri hlasovaní sa sústredíme najmä na to, aké online funkcie ponúkajú jednotlivé poisťovne a ako ste s nimi spokojní.
Anketa je v plnom prúde. Hlasujete v nej za poisťovňu s najlepšími mobilnými funkciami, pričom vyhrať smartfón podľa vlastného výberu v hodnote 400 eur. Aby ste sa mohli lepšie rozhodnúť, za ktorú poisťovňu hlasovať, pripravili sme si pre vás stručné porovnanie jednotlivých poisťovní na našom trhu. V tomto článku sa pozrieme na to, aké služby klientskej zóny ponúkajú naše zdravotné aj komerčné poisťovne.
Nemali by ste prehliadnuť:
- Smart Poisťovňa 2021: Poistenie a vybavenie poistnej udalosti online | Porovnanie
- Smart Poisťovňa 2021: Vyberte najlepšiu poisťovňu a vyhrajte smartfón v hodnote 400 €
- Smart Poisťovňa 2021: Optimalizácia stránok poisťovní pre mobilné zariadenia | Porovnanie
Služby online klientskej zóny – zdravotné poisťovne
V prvej tabuľke si porovnáme služby online klientskej zóny v prípade našich zdravotných poisťovní. Dobrou správou je, že tieto služby ponúkajú všetky tri zdravotné poisťovne. V rámci jednotlivých služieb sa však ich ponuka môže mierne líšiť.
| VšZP | https://www.epobocka.com | Správa základných/osobných údajov Prehľad zdravotnej starostlivosti Prehľad a správa poistného Prehľad a správa žiadostí Elektronická podateľňa Prehľad a správa poistencov, dávok, hospitalizácií Prehľad a správa objednávok Prehľad a správa dávok Iné/Doplnkové služby |
| Dôvera | https://ep.dovera.sk | Prehľad zdravotnej starostlivosti Správa účtu – prehľad a správa platieb Prehľad osobných/základných údajov Elektronická zdravotná karta Elektronická komunikácia Prehľad o zdraví detí Služba bezpečné lieky Peniaze späť – vrátenie doplatku za lieky Hodnotenie lekárov Pripomienky preventívnych prehliadok SOS karta prvej pomoci Iné/Doplnkové služby |
| Union | https://portal.unionzp.sk/ehipweb/welcome | Prehľad zdravotnej starostlivosti Prehľad o platbách Prehľad osobných/základných údajov Výsledok z ročného zúčtovania Elektronická komunikácia Prehľad o preddavkoch a poistnom Iné/Doplnkové služby |
Služby online klientskej zóny – komerčné poisťovne
Druhá tabuľka prináša porovnanie služieb online klientskej zóny v prípade komerčných poisťovní. V tomto prípade neponúkali tieto služby všetky poisťovne, niektoré zasa ponúkali len obmedzené služby. Naopak niektoré poisťovne majú svoju online klientskú zónu veľmi dobre prepracovanú.
| Allianz | https://account.allianzsp.sk/apps/dashboard | Aktualizácia osobných údajov na poistných zmluvách Dojednanie a správa elektronickej korešpondencie |
| Cardiff poisťovňa Slovensko | ❌ | |
| Collonade Insurance | ❌ | |
| ČSOB Poisťovňa | ❌ | |
| Európska cestovná poisťovňa | ❌ | |
| Generali | https://www.generali.sk/kz/index.jsp | Prehľad a správa zmlúv Prehľad a správa poistných udalostí Elektronická korešpondencia Online poistenie Správa a editácia osobných údajov |
| Genertel poisťovňa | https://www.generali.sk/kz/index.jsp | Prehľad a správa zmlúv Prehľad a správa poistných udalostí Elektronická korešpondencia Online poistenie Správa a editácia osobných údajov |
| Groupama poisťovňa | ❌ | |
| Komunálna poisťovňa | ❌ | |
| Kooperativa | https://ekooperativa.koop.sk/ | Prehľad poistení Prehľad zmlúv Prehľad platieb Prehľad poistných udalostí a ich stav riešenia Možnosť online úhrady poistného |
| MetLife Europe | https://www.mojmetlife.sk/zz/uvod | Prehľad zmlúv Úhrada poistného Elektronická komunikácia – žiadosti (nahlásenie, zmeny) Nastavenie notifikácií (e-mail alebo SMS) |
| NN Životné poistenie | https://www.mojann.sk/ https://webklient.nn.sk/ords/f?p=webclient:login |
Prehľad zmlúv a prostriedkov – doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier) Životné poistenie Starobné dôchodkové sporenie (II.pilier) |
| NOVIS poisťovňa | ❌ | |
| Poisťovňa Slovenskej sporiteľne | ❌ | |
| Poštová poisťovňa | ❌ | |
| UNIQA poisťovňa | https://www.myuniqa.sk/ | Sledovať úhrady a zaplatiť poistenie online Spravovať aktívne a zobraziť stornované zmluvy Sledovať stav otvorených aj vyriešených škôd Zmeniť svoje kontaktné údaje Stiahnuť si poistky a dokumenty k poisteniam Komunikovať s poisťovňou online Zmeniť si spôsob komunikácie (poštou, emailom) Zobraziť odkupnú hodnotu životného poistenia Zmeniť údaje o vozidle Požiadať o zaslanie zelenej karty online Možnosť registrovať sa do služby MeteoUNIQA Nahlásiť novú škodovú udalosť Vyhľadať zmluvný autoservis |
| UNION poisťovňa | https://portal.unionzp.sk/onlinepobocka/welcome | |
| Wüstenrot poisťovňa | https://moj.wuestenrot.sk/ | Prehľad zmlúv Prehľad platieb Aktualizácia a zmeny vo vlastných údajoch Elektronická komunikácia Nahlasovanie poistných udalostí Uzatváranie zmluv (online poistenia i s možnosťou platby Card pay) |
Žiadnu online klientskú zónu nemajú tieto poisťovne:
- Cardif poisťovňa Slovensko
- Colonnade Insurance
- ČSOB Poisťovňa
- Európska cestovná poisťovňa
- Groupama poisťovńa
- Komunálna poisťovňa
- NOVIS poisťovňa
- Poisťovňa Slovenskej sporiteľne
- Poštová poisťovňa
Hlasujte a vyhrajte
Ako vidíte, rozdielov v službách online klientskej zóny poisťovní na Slovensku je viac než dosť. Pri výbere poisťovne je vhodné zvážiť, ktoré z týchto služieb sú pre vás skutočne dôležité a bez ktorých si viete poistenie predstaviť. Ak máte ďalšie postrehy alebo názory, najlepšie spravíte, ak ich vyjadríte priamo v ankete Smart Poisťovňa 2021. Nielenže tak prispejete k hodnoteniu jednotlivých poisťovní, ale zároveň sa automaticky zapojíte do súťaže o smartfón podľa vlastného výberu v cene do 400 eur.
