Anketa Smart Poisťovňa 2020 je v plnom prúde. Hlasujete v nej za poisťovňu s najlepšími mobilnými funkciami, pričom vyhrať môžete smartfón podľa vlastného výberu v cene do 400 eur. Aby ste sa mohli lepšie rozhodnúť, za ktorú poisťovňu hlasovať, pripravili sme si pre vás stručné porovnanie jednotlivých poisťovní na našom trhu. V poslednom porovnaní poisťovní na Slovensku sa pozrieme na to, či a ako využívajú mobilné aplikácie.
Dostupnosť a základné funkcie
Vytvorenie mobilnej aplikácie je záväzný krok, ktorý zatiaľ vykonala iba hŕstka poisťovní na našom trhu. Zdravotné poisťovne ponúkajú aplikáciu všetky. Ako obyčajne, aj tu platí, že sa líšia jednotlivými funkciami. My sme medzi tie základné zvolili správu účtu, platieb a osobných údajov a možnosť uzatvorenia poistenia.
| Android | iOS | Správa účtu a platieb | Správa osobných údajov | Možnosť uzatvorenia poistenia | |
| VšZP | VšZP | VšZP | – | – | – |
| Dôvera | Dôvera | Dôvera | ✔ | ✔ | – |
| Union | Union zdravotná poisťovňa | Union zdravotná poisťovňa | – | – | – |
| Aegon | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Allianz | Allianz – Slovenská poisťovňa | Allianz – Slovenská poisťovňa | ✔ | ✔ | ✔ |
| Axa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Cardif poisťovňa Slovensko | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Colonnade Insurance | ✘ | ✘ | – | – | – |
| ČSOB Poisťovňa | ČSOB Asistent | ČSOB Asistent | ✘ | ✔ | ✘ |
| Európska cestovná poisťovňa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Generali | Generali obhliadka vozidla | Generali obhliadka vozidla | – | – | – |
| Genertel poisťovňa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Groupama poisťovňa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Komunálna poisťovňa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Kooperativa | Kooperativa Help | Kooperativa Help | – | – | – |
| MetLife Europe | ✘ | ✘ | – | – | – |
| NN životné poistenie | ✘ | ✘ | – | – | – |
| NOVIS poisťovňa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Onlia | Onlia | Onlia | ✘ | ✘ | ✘ |
| Poisťovňa Slovenskej sporiteľne | ✘ | ✘ | – | – | – |
| Poštová poisťovňa | ✘ | ✘ | – | – | – |
| UNIQA poisťovňa | UNIQA obhliadky | UNIQA obhliadky | – | – | – |
| UNION poisťovňa | Union mobilná aplikácia Union cestovné SMS poistenie |
Union mobilná aplikácia Union cestovné SMS poistenie |
✔ | ✔ | ✔ |
| Wüstenrot poisťovňa | Obhliadky | Obhliadky | – | – | – |
Stále platí, že najprepracovanejšiu aplikáciu v rámci zdravotných poisťovní má Dôvera. Tá ponúka aj zaujímavé novinky v podobe lekára na telefóne, ktorému zavoláte priamo cez aplikáciu a on ihneď vie, kto mu volá. Rovnako v nej nájdete prehľad receptov, ktoré vám boli predpísané.
Čo sa týka komerčných poisťovní, vlastnú aplikáciu neponúka ani polovica z nich. Platí však pravidlo, že ak je aplikácia dostupná, môžete ju stiahnuť ako z Google Play, tak aj z App Store. Na našom trhu neexistuje poisťovňa, ktorá by ponúkala aplikáciu len pre jednu platformu.
Vybavenie poistnej udalosti a funkcie navyše
Všetky nami testované aplikácie ponúkajú minimálne zoznam dôležitých kontaktov. Poistnú udalosť si ale vybavíte cez aplikáciu iba v troch poisťovniach. Dôležitou súčasťou sú aj extra funkcie, vďaka ktorým sa aplikácie od seba odlišujú. Každá poisťovňa využíva svoju aplikáciu na iný balíček funkcií, no vo všetkých prípadoch platí, že ide o praktické pomôcky pre zákazníkov, ktoré môžu využívať v pohodlí svojho smartfónu.
Čo sa týka funkcií navyše, tu vedú naše zdravotné poisťovne. VšZP a Dôvera ich ponúkajú najviac. Funkcie navyše však môžeme využívať aj v poisťovniach Allianz, ČSOB, Kooperativa, Onlia a UNION. Oproti VšZP a Dôvere ich je však podstatne menej.
| Nahlásenie poistnej udalosti | Sledovanie stavu poistnej udalosti | Dôležité kontakty | Navyše ponúka | |
| VšZP | – | – | ✔ | Základné zdravotné údaje Podrobonosti o poskytnutých výkonoch u lekára Prehľad liekov Možnosť podať reklamáciu na zdrav. starostlivosť Elektronický preukaz poistenca + európsky preukaz Preukaz poistenca dieťaťa Prehľad zdrav. starostlivosti a zdravotná karta dieťaťa Recept v mobile Vyhľadávanie lekárov, lekární, pohotovostí a pobočiek VšZP Push notifikácie SOS kartička prvej pomoci |
| Dôvera | – | – | ✔ | Elektronická zdravotná karta + el. zdrav. karta detí Prehľad liekov Elektronický preukaz poistenca + európsky preukaz Recept v mobile 24h lekár na telefóne Platba poistného priamo v aplikácii Vyhľadávanie a navigácia k lekárňam, pohotovostiam, odberným miestam a pobočkám poisťovne Notifikácie a pripomienky k preventívnym prehliadkam, liekom a hospitalizáciám SOS kartička prvej pomoci (krvná skupina, alergie, lieky) |
| Union | – | – | ✔ | Vyhľadávanie lekárov, lekární, pohotovostí a pobočiek Elektronický preukaz poistenca + európsky preukaz Recept v mobile Výhody Prehľad osobných a zdravotných informácií. Tiesňové kontakty ICE a SOS |
| Allianz | ✔ | ✔ | ✔ | Načítanie údajov z papierových zmlúv pomocou čítačky QR kódov Rýchla pomoc v núdzi |
| Axa | – | – | – | – |
| Cardif poisťovňa Slovensko | – | – | – | – |
| Colonnade Insurance | – | – | – | – |
| ČSOB poisťovňa | ✔ | ✔ | ✔ | Poradca pri poistnej udalosti Vyhľadávanie autoservisov |
| Európska cestovná poisťovňa | – | – | – | – |
| Generali | – | – | – | – |
| Genertel poisťovňa | – | – | – | – |
| Groupama poisťovňa | – | – | – | – |
| Komunálna poisťovňa | – | – | – | – |
| Kooperativa | – | – | ✔ | Poradca pri poistnej udalosti Rýchle núdzové volanie |
| MetLife Europe | – | – | – | – |
| NN životné poistenie | – | – | – | – |
| NOVIS poisťovňa | – | – | – | – |
| Onlia | ✔ | ✔ | ✔ | Vstupná samoobhliadka (5) Fotodokumentácia poistnej udalosti Doplnenie dokladov k poistnej udalosti Vyhľadávania autoservisov |
| Poisťovňa Slovenskej sporiteľne | – | – | – | – |
| Poštová poisťovňa | – | – | – | – |
| UNIQA poisťovňa | – | – | – | – |
| UNION poisťovňa | ✘ | ✘ | ✔ | – |
| Wüstenrot poisťovňa | – | – | – | – |
Hlasujte a vyhrajte
Je zrejmé, že väčšina poisťovní na našom trhu má v smere mobilných aplikácií čo doháňať. Tých skutočne užitočných, cez ktoré sa môžete aj poistiť či vybaviť poistnú udalosť, je iba niekoľko. Veríme ale, že v budúcnosti budú pribúdať ďalšie, z čoho budú výhody čerpať práve zákazníci.
Ak máte ďalšie postrehy alebo názory, najlepšie spravíte, ak ich vyjadríte priamo v ankete Smart Poisťovňa 2020. Nielenže tak prispejete k hodnoteniu jednotlivých poisťovní, ale zároveň sa automaticky zapojíte do súťaže o smartfón podľa vášho výberu v cene do 400 eur.
