Na webe smartbanka.sk práve prebieha šiesty ročník ankety o najlepšie bankové aplikácie na Slovensku – Smart Banka 2020. Hlasovanie prebieha od 19.1.2021 do 15.3.2021. Na základe odovzdaných hlasov vyhodnotíme najlepšie bankové aplikácie podľa ich funkcií a vlastností, ktoré svojim klientom ponúkajú jednotlivé banky.
Medzi smart funkcie samozrejme patrí aj možnosť otvorenia účtu online, bez toho, aby musel klient niekam chodiť. Je to pohodlné a rýchle. Táto možnosť je čoraz vyhľadávanejšia. Zisťovali sme, ako je to u nás s jednotlivými bankami. Opýtali sme sa ich 4 základné otázky:
- Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
- Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
- Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
- Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
Payout, generálny partner ankety Smart Banka 2020
Ako sa dá čo najjednoduchšie otvoriť Platobný účet Payout?
Každého klienta dokážeme overiť online z pohodlia domova – nie je teda potrebné žiadne osobné stretnutie, ktoré znamená stratu času a zdravotné riziko. Jednoduché a rýchle online overenie je realizované zabezpečeným šifrovaným pripojením na rozhranie spoločnosti. Stačí pri tom občiansky preukaz a počítač s kamerou.
Overenie sa skladá z dvoch častí – prvou je nasnímanie občianskeho preukazu z oboch strán. Klient nemusí nič fotiť, softvér to spraví automaticky za neho. Stačí ak svoj OP umiestni pred kameru počítača a riadi sa jednoduchými inštrukciami. Po nasnímaní OP prichádza na rad snímanie tváre. Overujeme zhodu nasnímanej tváre s vloženým OP. To je všetko. Celý proces overenia je rýchly a jednoduchý.
Je potrebné vyplniť, podpísať a poslať nejaké dokumenty?
Nie, tak ako sme spomínali, účet je možné založiť plne online. Akceptujeme podpis zmluvy cez kvalifikovaný elektronický podpis. Klient nám poskytne základné údaje o spoločnosti, na základe ktorých pripravíme návrh zmluvy. V prípade potreby, klienta navigujeme ako podpísať zmluvu cez kvalifikovaný elektronický podpis.
Vie si u vás takto rýchlo založiť účet aj úplne nový klient?
V Payout nerobíme rozdiel, či ide o nového alebo už existujúceho klienta, ktorý má záujem o rozšírenie využívaných služieb napríklad o platobné inicializačné služby, prípadne služby informovania o platobnom účte. Aj nového klienta dokážeme overiť online a za pár minút.
Platobný účet Payout je dostupný len pre podnikateľov?
Áno. Platobný účet Payout bol od začiatku navrhovaný a dizajnovaný pre online platby za tovary a služby. Platobné funkčnosti, možností prepojenia na rôzne softvéry cez API a vysoký stupeň automatizácie majú hlavnú pridanú hodnotu práve pre podnikateľov, či už sa jedná o fyzické alebo právnické osoby. Pre platby v online prostredí je rovnocenným k bankovému platobnému účtu a plne ho nahradí.
mBank
Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
mKonto je možné založiť si veľmi jednoducho a rýchlo cez mobilnú aplikáciu mBank. Aplikácia klientov prevedie jednotlivými krokmi a o všetkom ich bude informovať. Celý proces je úplne digitálny, vrátane automatizovaného overenia údajov z občianskeho preukazu.
Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
Pri zakladaní účtu musia mať klienti poruke svoj občiansky preukaz. Naši budúci klienti už nemusia pri otvorení účtu podpisovať zmluvu len osobne v pobočke či prostredníctvom kuriéra. Všetko vyriešia pomocou aplikácie, ktorú si nainštalujú do svojho smartfónu.
Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
mBank ponúka možnosť založiť si účet mKonto veľmi jednoducho a rýchlo prostredníctvom mobilnej aplikácie mBank všetkým klientom, vrátane nových.
Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
V súčasnosti je otvorenie bežného účtu prostredníctvom mobilného telefónu, resp. mobilnej aplikácie mBank dostupné len pre klientov z radov fyzických osôb.
Na otázky odpovedal Petr Žabža, riaditeľ pre akvizíciu nových klientov mBank.
ČSOB
Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
Naši klienti si môžu jednoducho zriadiť účet online prostredníctvom aplikácie SmartBanking alebo v internetbankingu Moja ČSOB. Pre nových klientov sme pripravili online zriadenie účtu cez našu web stránku www.csob.sk. Aktuálne ide o pilotnú fázu projektu, a preto uvítame aj prípadné postrehy a podnety klientov
Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
Klient si ho môže založiť kompletne online, bez potreby osobnej návštevy pobočky alebo podpisovania papierovej dokumentácie
Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
Online spôsobom si vie založiť účet aj úplne nový klient využitím nového spôsobu overovania klienta, stačí mať k dispozícii funkčnú kameru na snímanie tváre a dokladu totožnosti.
Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
Aktuálne je táto možnosť dostupná pre klientov zo segmentu retailu vo veku nad 18 rokov.
SLSP
Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
Otvoriť si účet online je veľmi jednoduché, stačí vám na to občiansky preukaz a mobil, priemerný čas otvárania účtu je 9 minút. V prvom kroku si treba stiahnuť Georgea zo storu a zadať kontaktné údaje. Následne na identifikáciu odfotiť občiansky preukaz a urobiť si selfie. Človek potom iba urobí test živosti – sledovaním zelenej guľky na displeji a skontroluje údaje, ktoré George predvyplnil z jeho dokladov. Na záver prebehne registrácia, a odsúhlasenie zmluvy.
Ak si klient otvorí účet online, aktuálne ho získa na celý rok zadarmo, navyše môže získať aj odmenu až 60 eur.
Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
Otváranie účtov v Georgeovi je plne digitálny proces, bez akýchkoľvek papierov, dokumentov, podpisovania zmluvy s kuriérom alebo odosielania centu z inej banky. Zmluvu si klient nájde priamo v aplikácii, v úložisku dokumentov.
Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
Otvoriť si účet online cez Georgea môžu aj neklienti.
Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
Online účet cez Georgea si zatiaľ môže online založiť iba fyzická osoba.
Na otázky odpovedala Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne.
FIO banka
Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
Noví klienti si môžu účet založiť jednoducho cez online formulár na našom webe. Pripravujeme aj zakladanie účtu priamo cez mobilnú aplikáciu.
Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
Áno, účet je možné založiť kompletne online. Ponúkame aj “poloonline” alternatívu ako napríklad založenie pomocou kuriéra, kde si klient všetko vyplní online a kuriér mu prinesie zmluvy, ktoré podpíše a odošle späť.
Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
Pomocou online formulára si účty zakladajú noví klienti. Naši aktuálni klienti si ďalšie bežné alebo sporiace účty môžu založiť priamo v internet bankingu, takže nikam nemusia chodiť.
Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
Online založenie nového klienta je možné len pre fyzické osoby, ktoré si zakladajú bežný účet. Pre založenie podnikateľského účtu je potrebné prísť na pobočku.
UniCredit Bank
“Pracujeme na tom a v krátkom čase termín a detaily oznámime.”
Zuzana Ďuďáková, hovorkyňa UniCredit Bank
Tatra banka
Z dostupných informácií na webe banky sme zistili, že otvorenie účtu online je možné cez aplikáciu. Banka na svojom webe uvádza, že účet je možné otvoriť, aj keď “nie ste klientom”.
Pri vytváraní účtu bude potrebné mať pri sebe občiansky preukaz, ktorý klient naskenuje svojím smartfónom. Následne bude použitá tvárová biometria, ktorá klienta overí. Otvorenie digitálneho účtu je možné úplne cez aplikáciu bez nutnosti niekam chodiť. Zmluvu si klient prečíta a overí priamo v aplikácii.
V minulom roku si mohli takto otvoriť účet len noví klienti. To, či je táto forma momentálne dostupná aj pre existujúcich klientov, sme sa z webu banky nedozvedeli.
OTP banka
Banka na svojich stránkach uvádza, že otvorenie účtu je možné prostredníctvom internet bankingu. Rovnako by mala byť táto možnosť dostupná aj cez aplikáciu. Účet je možné otvoriť úplne online, nie je potrebné nikam chodiť.
To, či si takto môže otvoriť účet aj nový klient, sme sa zo stránok banky nedozvedeli. V minulom roku bola možnosť otvorenia účtu online len pre existujúcich klientov.
365.bank
Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
V 365.bank si môžu klienti založiť účet prostredníctvom mobilnej aplikácie, tj. z pohodlia domova a bez potreby niekam chodiť alebo stretávať sa s kuriérom. Potrebovať na to budú iba svoj občiansky preukaz, ktorý prefotia z oboch strán, zmluvy im posielame elektronicky a podpisujú ich priamo v appke 3-sekudnovým podržaním tlačidla. Na záver sa ešte spoja s našim operátorom cez videohovor.
Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
Áno, celý proces prebieha v mobilnej aplikácii, klient všetko zvládne na pár klikov a do 10 minút môže svoj účet plnohodnotne využívať. Žiadna papierová zmluvná dokumentácia, žiadna pobočka, ani kuriér. Stačí mu len jeho smatfón.
Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
Založiť si účet cez smartfón môže v 365.bank aj úplne nový klient.
Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
Aktuálne poskytujeme bežný účet fyzickým osobám.
VÚB banka
Ako sa dá čo najjednoduchšie (online, cez appku) otvoriť účet vo vašej banke?
Účet cez našu aplikáciu je možné otvoriť si online v pár jednoduchých krokoch. Spolu s bežným účtom klientovi automaticky v rámci balíka zriaďujeme bezplatne aj sporiaci účet a debetnú platobnú kartu.
Je možné otvoriť si účet úplne online? Je potrebné podpisovať, vypĺňať nejaké papiere a niekam ich odoslať?
Otvorenie účtu je úplne online, podpis zmluvy prebieha takisto elektronicky pomocou Mobilného PINu klienta. Zmluvné dokumenty má klient následne dostupné priamo v aplikácii.
Vie si u vás takto založiť účet aj úplne nový klient alebo má túto možnosť iba váš klient, ktorý chce ďalší produkt (účet)?
Účet si vie u nás založiť aj úplne nový klient, a to cez našu webovú stránku.
Môže si takýmto spôsobom u vás otvoriť účet len fyzická osoba alebo je služba dostupná aj pre právnické osoby?
Služba je dostupná len pre fyzické osoby.
Poštová banka, Prima banka a Raiffesien možnosť otvoriť účet online neponúkajú.
