Samsung bol podozrivý z úmyselného očierňovania HTC v jeho domovskej krajine už od apríla. Vtedy sa začalo vyšetrovanie Fair-Trade komisiou, ktorej úlohou bolo potvrdiť alebo vyvrátiť podozrenia z najímania študentov Samsungom, ktorí mali v diskusiách očierňovať zariadenia HTC. Zdá sa, že komisia dospela k rozhodnutiu a juhokórejskú spoločnosť vzhliadla ako vinnú. Zaplatiť musí 340,000 amerických dolárov.
Taiwanská Fair-Trade komisia začala vyšetrovanie potom, ako obdržala niekoľko sťažností. Zverejnené boli dokumenty, ktoré poukazovali na to, že juhokórejský výrobca si najímal študentov na to, aby anonymne kritizovali produkty HTC a vyzdvihovali zariadenia Samsungu. Nejde o prvú pokutu, ktorú na Taiwane obdržal. Zaplatiť odškodné vo výške 10,034 $ musel aj potom, ako uverejnil zavádzajúcu reklamu na fotoaparát nachádzajúci sa v Galaxy Y Duos.
To však nie je jediná zlá správa, ktorú Samsung obdržal. V Číne sa zistilo, že niektoré zariadenia Galaxy S3 a Galaxy Note 2 z ničoho nič “umierajú” a to aj po uplynutí záruky. Dôvodom majú byť chybné NAND čipy v niektorých kusoch zariadení. Samsung samozrejme pozáručné opravy v servise spoplatňuje, čo sa však nepáčilo majiteľom postihnutých zariadení. Potom ako sa prípadom začali zaoberať médiá Samsung uznal svoju chybu a ospravedlnil sa. Vadné kusy opraví a zariadeniam vyrobeným spred 30. novembra 2012 predĺži záruku o jeden rok.
Zdroj: Sammobile 1, 2
