Spoločnosť Samsung má za sebou najväčšiu kauzu vo svojej histórii. Vybuchujúci Note 7 ju bude v celkovom merítku stáť približne 17 miliárd dolárov, no zdá sa, že škody budú časom len pribúdať. A nebudú len materiálne. Podľa najnovšieho prieskumu, ktorý zorganizovala spoločnosť Branding Brand totižto Samsung nepríde len o peniaze, ale aj o zákazníkov.
Branding Brand vyspovedal 1000 majiteľov Samsung zariadení vo veku 18 – 65 rokov, pričom až 40% z nich tvrdilo, že si už nekúpi ako ďalší smartfón zariadenie Samsung. Toto číslo bolo pred “kauzou Note 7” o 6% nižšie (september 2016). Až 30% opýtaných pritom nikdy nevlastnilo iný, ako Samsung smartfón. Tí, ktorí tvrdili, že si už nekúpia ďalší smartfón od juhokórejského výrobcu, chcú až v 62% prípadov ostať pri Androide, len si chcú kúpiť model iného výrobcu (predtým 57%). 30% ľudí chce prejsť na úplne inú platformu, čiže iOS. Zaujímavým je údaj o tom, že až 8% opýtaných si namiesto Samsungu plánuje kúpiť nové Pixel smartfóny.
Samsungu zrejme bude ešte chvíľu trvať, kým sa celkovo spamätá z kauzy, ktorá sa rozoberá už niekoľko týždňov. Myslíme si, že správnym krokom pre najväčšieho výrobcu Android zariadení by bolo vytvorenie úplne novej smartfónovej značky, ktorá by začala s “čistým štítom”, no Samsung si veľmi potrpí na označenie Galaxy a je viac ako pravdepodobné, že novú značku zariadení nepredstaví. Sami sme zvedaví na to, ako to celé dopadne a situáciu rozhodne budeme sledovať aj naďalej.

Zdroj: AndroidCommunity
V piatok som sa v piestanskom Auparku zastavil v Datarte a pozeram – vylozeny Note 7. Pytam sa, preco ho ponukaju, ked je zakazany. Predavacka nato, zo to je len maketa, ze ho nemozu dat prec, lebo im to este nenariadili z centraly. Typicke Slovensko, Kocurkovo……….
aspon nemusia evakuovat Aupark, ked je to len neskodna maketka :)
Ja keď vidím/počujem slovo prieskum, stíska mi anus …
Už len tá “reprezentatívna” vzorka je na smiech. Fakt by ste nemali šíriť takéto sračky ;)
Ale spraviť relevantný prieskum je veľmi zložité. Bolo by ťažké sa spýtať všetkých 4 miliónov vlastníkov Notov 7. Aj 10 000 by bolo dosť. A komu by sa chcelo také prieskumy robiť. Iba Samsungu. Ale ten svoje prieskumy nepublikoval..
A to je ten problém. Všetky prieskumy sú doslova a do písmena irelevantné a ich jedinou úlohou je ovplyvňovanie verejnej mienky. Najhoršie na tom je, že ľudia sa chovajú ako ovce a veria tým sračkám, ktoré sú v mnohých prípadoch zaplatené či vymyslené. Veď z čoho iného by všetky tie ratingové a štatistické firmy žili ak nie z úplatkov? :)
Súhlasím. To je proste biznis :)
Inak povedane, stratili takmer 40% zakaznikov, ktori si kupuju telefony, ktore prinasaju zisk.
Shitsung uz nedokaze odladit ani svoj vlastny hardware. Svoj software nikdy nevedel odladit. Note 7 je len dalsi iPhone killer, ktory spachal samovrazdu skor ako by mohol konkurovat iPhonu. Shitsung to bude mat tazke tento rok. Galaxy S7 a S7 edge sa uz neoplati kupovat, lebo su to uz vybehove modely a vo februari budu nastupcovia. Note je uz mrtvy a nastupca sa bude musiet volat inak, takze to znamena dalsie naklady na reklamu. A Shitsung nemoze prist so ziadnym novym modelom s novymi technologiami z Note 7, kym nezistia pricinu vybuchov Note 7.
jediny shit je ten tvoj milovany i-shit
Ani nevies ocom trepes. Asi si nemal v ruke note 7 inac by si sa na iphone ani nekukol .
Ja som poctivo vratil note 7. presiel som s Iphone 6 plus. A ked kuknem na alternativu iphone 7 co vyzera 3roky stale tak isto a hnusne vypadajucu zadnu kameru tak mi je zle.
Ja ho ešte stále mám, aj by som ho vrátil, len neviem, čím ho adekvátne nahradiť. Vlastním S7 edge na bežné dni, a note 7 som mal ako pracovný nástroj, ktorý už ale asi nevyužijem. Lenže čo potom ???
Načo tu vypisujes ? Pises totalne sracky a bludy… mimochodom pozri si porovnanie S7 verzus iphone 7 a S7 prehrala len o chlp a to je uz pomaly rok stary fon.. ked vide s8 tak iphone pojde do riti cely jak je…
Az nato moj zlaty ze pred notom to bolo 34%a po note 40% co si uz nekupia samsung tak bud nevies citat alebo ratat 40-34 je 6% takze prisli o 6% percnet takze sa vrat do skoli ciatnie aj ratanie je v prvom rocniku pozdravujem pani ucitelku…
percnet ???
skoli ???
ciatnie ???
Disgrafia?
Jaj pisanie na mobile zabudol si pripomenut ze pisem bez interpunkcie… Ten iy to uz je moja demencia ale aspon sa tu neohanam niecim co nieje pravda…
Pravda. Takí dementi ako on iba zahlcujú diskusie.
ze aj ona teba pozdravuje :DDDDD note uz nikdy…tak dolagovany telefon po major update ze to je ozaj smutne…chalan pise pravdu tak sa ukludni moj zlaty :D ne kazdy je fanboy
Chalan ma pravdu v com? ze predanych bolo 4 mega zariadeni a opytali sa 1000 ludi? A podla toho tu niekto sudi a dava zavery? Fanboy? Ja samsung nemam mam xperiu…. Ze je iphone 7 najrychlejsi? Najlepsi fotak a neviem co este? Ok je mal som ho dva dni 4x som nabijal dakujem pekne, pevna linka bola v kurze v 96tom… Ze mam dat za 64gb naviac 100€? Preco by som mal ked karta stoji 30€ naco mi je rychly telefon ked nesplnuje moje pozidavky… Na prd akorat tak.
Ze mam setrit baterku? Ja chcem telefon ktory bude sluzit mne nie ja jemu…
co sem davas iphone 7…ano je to dobry fon musim uznat aj ked nie za taku cenu…pravdu ma v tom ze ten ich touchwiz je na tom dost zle co sa tyka optimalizacie…ja chapem ze je tazke spravit na kazdy fon zvlast soft kvoli HW ale tiez zato pytaju nemali peniaz vzhladom ktomu ze do roka ten telefon nezodpoveda parametrom kvoli zlej optimalizacii…nehovoriac o bugoch ktore ako tak fixuju pol roka
Súhlas s poslednou vetou ” nemoze prist so ziadnym novym modelom s novymi technologiami z Note 7, kym nezistia pricinu vybuchov Note 7″
Inak ostatné čo píšeš je vec názoru, ja mám aj S7 aj S7edge, ide momentálne o výborné mobily porovnateľné len s top od iných značiek.
Mal som Note4 a rovnako super.
A nikto nestratil 40% zákazníkov, podľa mňa bude musieť Samsung znížiť cenu predstavením nového mobilu a klientela je späť aj vo väčšom rozsahu.
Inak a samsung neceli ziadnym zalobam od zakaznikov alebo od statu? Za vseobecne ohrozovanie a pod.?
Je to obrovská korporácia. A tie ovládajú svet :)
telefony samsung mne osobne velmi sedia, ja len dufam, ze na seriu NOTE nezanevru a coskoro tu bude nejaky novy fon v tejto velkosti a so stylusom, lebo inak neviem cim nahradim Note 4
Určite predstavia nejaký mobil so stylusom. Lebo rada Note nemá žiadnu konkurenciu.
Trochu nechápem tú anketu. Nejak sa tie možnosti odpovedí v ankete nezhodujú s odpoveďami vo výsledkoch. Som zmätený. :(
Ja som plánoval kúpiť po 3 rokoch nový telefón, rozhodol som sa pre note 7, ale keďže vybuchujú, tak si počkám na s8 edge, dúfam, že to bude pecka telefón
To určite bude. A Samsung si dá na ňom ešte viac záležať (kôli vybuchujúcim Note 7), takže bude ešte lepší, než mal pôvodne byť.
s8 edge bude bomba :-)
vybusna novinka s explozivnym vykonom ani sa v obchode neohreje. nove osobne vybusne zariadenie. Allah akbar bum :-)
Zapamätaj a vyscreeshotuj si tvoj príspevok :D A potom si ho pozri pár týždňov po predstavení S8 :D
tak verim, ze allah akbar edition bol vyrobeny len note 7, uz som sa na neho velmi tesil, planoval som si dat ako zvonenie vybuch a oni to zatrhli :-(, coho sa viac bojim je, ze daju aj oni prec 3,5 mm jack pri novych telefonoch, ale snad to dobre dopadne a bude to zas najlepsi telefon :-)
Tak snad po tom fiasku s Note 7 moj Note 4 dostane update na 7.0 noughat,nadej umiera posledna…
to je tak ked sa ponahlaju za peniazmi typu skorsie predstavenie atd…tu aj pekne prisla rovnica ze pycha = pad…nech sa paci samsung pekne si to vyžer…stavim sa ze takej firme ako xiaomi a spol by sa to len tak nestalo…vzdy len velke znacky robia taketo pruseri.
myslis to xiaomi ktoreho vlajkove lode sa lamu staci sa na ne skaredo pozriet alebo tu malu firmu xiaomi ktora je jedna z najpredavanejsich znaciek v cine? ..inac mas nejaky zdroj k tomu ze bol predstaveny skorsie ako bolo planovane? lebo ja som hladal a nikde som take info nenasiel :)
Myslíš xiaomi vlajkové lode, ktoré sú lacnejšie o niekoľko stoviek € a narozdiel od Samsungu a k tomu ešte nevybuchujú?
Poznam 3 vlastnikov xiaomi mi4s,2 co maju mi5 a nikomu sa nic nelame.Neni fon ktory by som pri troche snahy nezlomil.
Problem xiaomi je 800 mhz.
Jediny a zasadny.
No kamarát ma xiaomi a hneď ako mu prišiel mu blbnú dotykové tlačidlá :)
myslis, ze sa to da az tak dobre otestovat, aby vedeli najst kde bola chyba pri vyrobe baterie? ved tych telefonov, ktore vybuchli bolo v pocte hadam nejak pod 100 z par milionov predanych kusov, kazdy telefon co sa vyroby sa neda otestovat
to sa ponáhľa každý jeden výrobca a Samsung nie je ani prvý, ani posledný, komu horia a vybuchujú batérie. Stačí sa pozrieť na prípady telefónov od Apple. Dokonca podľa všetkého horia batérie aj na iPhone 7.
Ešte vám to nedošlo? toto je strategický krok na odstavenie konkurencie žiadna pýcha žiaden pád.. niekomu (isto sa dovtípite komu) vadili predchadzajuce predaje serie note
Je to iba konšpiračná teória. Samozrejme viem si to predstaviť, ale dôkaz ani žiadne podozrenia zatiaľ nie sú. To akože niekto s Google alebo Apple podhodili Samsungu miesto batérií bomby?
No 1,000 Samsung userov ja bárz malá vzorka. Akože vôbec nie som fanúšik Samsungu, ale aby som aspoň ako-tak veril prieskumu, chcelo by to najmenej 25,001 respondentov s pomerným zastúpením regiónov podľa počtu predaných Note7 – napríklad niečo ako 31% USA+Kanada, 33% EÚ a 36% Ázia. To len tak na okraj :)
Veď nie je dôležité aká veľká je vzorka, ale či je reprezentatívna. A nech mi nikto netvrdí, že takýto škandál nebude mať následky na predaje Samsungov. Veď je to jasné aj bez prieskumu.
Že to bude mať dôsledky je jasné, to je bez debaty. Narážal som práve na tú reprezentatívnosť vzorky. Keď sa robí prieskum napr. v USA na vzorke 1000 respondentov, to je to isté ako keby sme na Slovensku robili prieskumy na vzorke 15 opýtaných. A výsledky by sa diametrálne líšili. Preto si myslím, že by bol väčší a globálny prieskum omnoho objektívnejší. ✌
Mám 2 roky note3 pokial bude fungovať určite ho nevymením za nič..keď fugovať nebude som ochotný kúpiť si ďalší Samsung..teda ak nevymyslia podobnú p***nu ako ajfón bez 3,5 jacku..sorry za výraz ale inak sa to povedať nedá. určite nechcem telefón bez neho štuple mám v ušiach aj teraz+doma veľké Panasoniky.
Tu je celkom pekne vysvetlený dôvod, prečo batérie na Note 7 horia, prípadne vybuchujú. https :/ / www. cnet. com/news/why-is-samsung-galaxy-note-7-exploding-overheating/ Toto sa môže stať ktorémukoľvek výrobcovi a aj sa to stáva. Toto teda pre mňa ako zákazníka nie je dôvod prestať kupovať telefóny od Samsungu. Mal som Note 2, teraz mám Note 4 a keď uznám, že je dôvod na výmenu, tak kúpim ktorýkoľvek ďalší Note od Samsungu, keby kvôli ničomu inému, tak kvôli Spen. Aj preto mám aj tablet Note 12.2. Tie paškvily, ktoré majú “note” v názve, ale po pere ani chýru, ani slychu, sa s týmito produktami od Samsungu nemôžu rovnať ani zďaleka.
no a mam nove infosky. Volal mi Samsung.
Telefon vratit co najskôr, kamos v NY nevratil a pri kazdom odomknuti mu vyskakuje bezpecnostne upozornenie ze ho ma vratit.
U nas je moznost:
A: vratit telefon a vratia Vam cely cash 850€ okuliaire si nechavas
B. telefon nevratis a pockas si na s8 – nemaju ta ako donutit ho vratit, iba ak ho znefunkcnia a vtedy ti musia vratit plnu sumu.
C: telefon vymenis za s7e s cenou 799€, pricom rozdiel 50€ ti vratia priamo na predajni a cashbackom doplatia 96€ takze ta s7e vyjde na 703€
D: telefon vymenis za s7 s cenou 699€, pricom rozdiel 150€ ti vratia priamo na predajni a cashbackom doplatia 66€ takze ta s7 vyjde na 633€
Takze pre mna najskôr B a potom A. Nechcem rocny telefon za 7kil.