MojAndroid

Problémy s bootloopom malo od uvedenia LG G4 viacero používateľov, ktorí si ho zakúpili. Spoločnosť teraz potvrdila, že ide o skutočný problém, a že ovplyvnené zariadenia bude opravovať na vlastné náklady. Chybu pri načítaní operačného systému údajne spôsobuje zlý kontakt medzi komponentami. Spoločnosť sa svojim zákazníkom za spôsobené problémy ospravedlnila.

LG Electronics si bol vedomý problému s bootovaním LG G4, ktorý bol teraz identifikovaný ako dôsledok straty kontaktu medzi funkčnými komponentami zariadenia. Zákazníci, ktorí majú s bootom problémy, by mali kontaktovať lokálneho operátora alebo predajcu, prípadne sa obrátiť priamo na servisné centrum spoločnosti LG, ktoré by malo zariadenie opraviť v rámci záruky. V LG sme odhodlaní ponúkať najvyššie štandardy kvality produktov a zákazníckych služieb. Za nepríjemnosti, s ktorými sa stretli niektorí zákazníci sa ospravedlňujeme. 

LG sa chybu pokúšalo nájsť už skôr. Výsledky diagnózy však neboli správne a vymenené boli väčšinou komponenty, ktoré problémy s bootom neodstránili. Nové odhalenie však servisný úkon urýchli s tým, že zákazníci by sa s bootloopom už nemali znova stretnúť.

Ako ste na tom vy? Stretli ste sa pri svojej LG G4 s podobným problémom?

Zdroj: androidauthority

27.1.2016

Pravidlá diskusie

Portál MojAndroid.sk si vyhradzuje právo zmazať neslušné, rasistické a vulgárne príspevky, ako aj osobné útoky na redakciu, či diskutérov v komentároch pod článkom bez ďalšieho upozornenia. V prípade uverejňovania odkazov na externé stránky, je komentár automaticky preposlaný do redakcie na schválenie.

17 odpovedí na “LG G4 má problémy s bootloopom, LG priznáva hardvérovú chybu”

  1. Ano mal som tento problem :-) mobil fical svizne v pohode ale obcas mu zahrabalo a aj pri plnej baterke sa zrazu restartol a startoval niekolko minut az sa jedneho dna stalo ze uz sa nezapol…
    Spravil som recovery a nainstaloval OS nanovo. Islo to asi 10 minut a spravilo to znova…mobil sa restartol a restartoval sa dookola celu noc… To uz som sa nasral a zaslal mobil do lg servisu odkial ho poslali priamo do polska.
    Vymenili komplet zakladnu dosku a vsetko je teraz uplne super… Navyse hned hodili Android 6.0 takze maximalna spokojnost.:-)

Pridaj komentár

+