Problémy s bootloopom malo od uvedenia LG G4 viacero používateľov, ktorí si ho zakúpili. Spoločnosť teraz potvrdila, že ide o skutočný problém, a že ovplyvnené zariadenia bude opravovať na vlastné náklady. Chybu pri načítaní operačného systému údajne spôsobuje zlý kontakt medzi komponentami. Spoločnosť sa svojim zákazníkom za spôsobené problémy ospravedlnila.
LG Electronics si bol vedomý problému s bootovaním LG G4, ktorý bol teraz identifikovaný ako dôsledok straty kontaktu medzi funkčnými komponentami zariadenia. Zákazníci, ktorí majú s bootom problémy, by mali kontaktovať lokálneho operátora alebo predajcu, prípadne sa obrátiť priamo na servisné centrum spoločnosti LG, ktoré by malo zariadenie opraviť v rámci záruky. V LG sme odhodlaní ponúkať najvyššie štandardy kvality produktov a zákazníckych služieb. Za nepríjemnosti, s ktorými sa stretli niektorí zákazníci sa ospravedlňujeme.
LG sa chybu pokúšalo nájsť už skôr. Výsledky diagnózy však neboli správne a vymenené boli väčšinou komponenty, ktoré problémy s bootom neodstránili. Nové odhalenie však servisný úkon urýchli s tým, že zákazníci by sa s bootloopom už nemali znova stretnúť.
Ako ste na tom vy? Stretli ste sa pri svojej LG G4 s podobným problémom?
Zdroj: androidauthority
