Ak ste niekedy zažili pocit frustrácie, ak ste sa chceli objednať telefonicky k lekárovi a nedarilo sa to ani po hodinách či dňoch úsilia, určite vás poteší informácia, ktorú priniesla televízia Markíza vo svojej reportáži.
Pacienti sa vo vybraných regiónoch Slovenska dočkali novinky, ktorá môže výrazne zjednodušiť objednávanie k lekárom. Viaceré samosprávne kraje spustili bezplatný online systém na rezerváciu termínov, ktorý má pomôcť odbremeniť preťažené ambulancie a zároveň aj pacientov unavených nekonečným volaním. Projekt má ambíciu vyriešiť problém, na ktorý sa roky sťažovali tisíce ľudí.
Koniec večne obsadeným linkám?
Objednať sa k špecialistovi často znamenalo skúšať desiatky telefonátov, čakať v poradovníkoch alebo sa osobne dostaviť do ambulancie. Nový systém má tento proces digitalizovať a sprístupniť online rezerváciu termínu jednoducho a bez poplatkov.
Pacient si môže vyhľadať ambulanciu, pozrieť voľné termíny a rezervovať si návštevu bez telefonovania. Veľkou výhodou je aj prehľadnosť a možnosť vybaviť všetko z mobilu alebo počítača.
Fungovať má naprieč viacerými ambulanciami
Systém zavádzajú župy z vlastnej iniciatívy a postupne sa doň zapájajú ambulancie v rôznych regiónoch. Cieľom je vytvoriť jednotné riešenie, ktoré nebude rozdrobené medzi rôzne nesúrodé rezervačné platformy.
Výhodu by mali pocítiť nielen pacienti, ale aj samotní lekári. Menej telefonátov a administratívy môže znamenať viac času na zdravotnú starostlivosť.
Podľa reportáže ide o riešenie, na ktoré pacienti čakali roky. Práve dostupnosť termínov a jednoduchší kontakt s ambulanciami patria medzi dlhodobé slabiny slovenského zdravotníctva.
Pomôcť môže najmä starším aj chronickým pacientom
Najväčší prínos môže mať služba pre ľudí, ktorí chodia k lekárom pravidelne. Chronickí pacienti, seniori či rodičia malých detí tak môžu mať objednávanie výrazne jednoduchšie.
Dôležité je, že systém je bezplatný, čo znižuje bariéry používania. Ak sa projekt osvedčí a zapojí sa viac ambulancií, môže ísť o jeden z praktických krokov k modernejšiemu eHealth na Slovensku.
Mohlo by vás zaujímať:
- Google pred I/O 2026 chystá The Android Show. Sľubuje najväčší rok pre Android
- OpenAI uvádza ChatGPT 5.5: Rýchlejší model s lepším pochopením zámeru
- Toxické slúchadlá, výdrž smarthodiniek, obrovské batérie aj platený WhatsApp | Prehľad týždňa
Digitalizácia, ktorá má reálny zmysel
Na rozdiel od mnohých digitálnych projektov, ktoré bežní ľudia ani nepocítia, tento má potenciál priniesť konkrétnu zmenu v každodennom živote. Menej čakania, menej telefonátov a jednoduchšia cesta k vyšetreniu sú presne tie benefity, ktoré pacienti potrebujú.
Zostáva sledovať, ako rýchlo sa do systému zapojí viac lekárov a či sa z regionálneho projektu stane štandard naprieč Slovenskom. Zatiaľ projekt funguje iba v niekoľkých krajoch: Trnavskom, Trenčianskom, Banskobystrickom, v Žilinskom a Prešovskom kraji. Je tu šanca, že sa postupne pridajú aj zvyšné slovenské župy.
