Hromadné aukcie na tarify pre občanov sa nestretli s pochopením od operátorov

Spomínate si na náš článok o nápade, ako získať paušál lacnejšie, ako všetky podpultové ceny? V susedných Čechách sa približne 100 000 ľudí nezáväzne zapojili do kampane, poskytli svoje preferencie a tak vznikli viaceré balíky, ktoré ľudia potrebujú alebo si želajú. A už stačil iba malý krôčik, účasť a reálne ponuky od operátorov.

Veľkí hráči mlčali

Každý trh, aj ten náš a český nie je výnimkou, má svoje zaužívané značky, môžeme ich preto definovať ako hlavných a kľúčových hráčov na trhu. Aj keď je skupina potencionálnych zákazníkov v celkovom počte sto tisíc na prvé počutie zaujímavá, zdá sa, že pre klasických operátorov nie. Do českej akcie, ktorá mala slušný ohlas, sa nakoniec ani jedna z tradičných značiek neprihlásila. Teda neprišlo k očakávaniu, že by ľudia mali paušál, ako sa často objavuje v štátnej správe. Kde paradoxne stačí, aby mal úrad sto zamestnancov a už operátor poskytuje výrazné zľavy, ktoré nemá bežný telefonujúci smrteľník šancu dosiahnuť. Do českej aukcie sa nakoniec pripojil virtuálny operátor a víťazné ponuky teda vyzerajú nasledovne:

• Operátor: Mobil od českého ČEZu
• Tarif: 100 minút do všetkých sietí + 50 textových správ do všetkých sietí
• Dáta: spoplatnené sadzbou 22 Kč (približne 0,84 EUR) za 50 MB
• Celková mesačná cena: 73,50 Kč (približne 2,81 EUR)

• Operátor: Mobil od českého ČEZu
• Tarif: 500 minút do všetkých sietí + 250 textových správ do všetkých sietí
• Dáta: nie sú súčasťou balíka, avšak dajú sa vybrať osobitne
• Celková mesačná cena: 304 Kč (približne 11,64 EUR). Pri pridaní balíka s 250 MB je mesačná cena 362 Kč (približne 13,86 EUR).

Ako je vidieť, žiadne veľké dáta sa nekonali. Išlo skôr o volania a SMS správy a k tomu minimum dátového prenosu. Aj keď by to pre mnohých mohlo byť ako neakceptovateľná ponuka, sú iste zákazníci, ktorým volanie a SMS stačí. Aj preto sa o tieto ponúknuté paušály uchádzalo a nechalo si ich aktivovať celkovo šesť tisíc zákazníkov. Nakoniec teda samotná verejná aukcia nebola fiasko, našli sa tisíce ľudí, ktorým volanie a SMS správy vyhovujú a ponuka ich oslovila. Opäť sa však vrátim k prvotnej myšlienke, ak je výsledkom šesťtisíc reálnych zmlúv, skutočne to nie je zaujímavé pre operátora, aby ponúkol aj lepšie podmienky a lacnejšie dáta? Napríklad 10 GB balík alebo aj vyššie? Kľudne na SIM karte bez volania, čo je do tabletu ideálne.

Ešte ma zaujali reakcie niektorých českých operátorov, ktorí zdôvodnili svoju neúčasť v aukcii najmä dvoma argumentami. Prvým je fakt, že organizátor chcel na samotnej aukcii aj zarobiť, čím sa síce netajil, avšak operátori to videli ako svoje peniaze v jeho vrecku, čo predražuje konečnú cenu služby pre zákazníka. A druhým dôvod sú osobné údaje, ktoré vraj organizátor získaval od potencionálnych záujemcov, ktorých nakoniec bolo sto tisíc. Vraj nie sú v bezpečí. Tím, ktorí sa zúčastnili to zrejme nevadí a navyše  je tu skupinka, ktorá si aj novú službu vybrala a ponúkaný paušál si aktivovali. No predpokladaný výsledok aukcie bol predsa vnímaný na začiatku projektu inak, najmä absencia veľkého dátového balíka je sklamaním.

Nasledujú české mestá. A Slovensko?

Zdá sa však, že prvotné sklamania s výsledku verejnej aukcie na operátora nie je absolútne. Totiž jedna z mestských častí Brna (Brno-stred) urobila svoju obdobu, ktorá sa mala týkať všetkých občanov ich mestskej štvrti. No výsledok bol ešte horší, kedy sa o 90 000 občanov neprihlásil ani jeden z operátorov.

Teraz nasleduje Nové Mesto na Morave, ktoré chce tiež pre svojich občanov tarif, kde by sme našli neobmedzené volania a SMS balíček a k tomu 100 GB dát, všetko v rámci mesačnej spotreby. Na druhom mieste je identický paušál, ako tento najvyšší, iba má obsahovať 5 GB dát. No a do tretice to najlacnejšie, 100 minút, k tomu 50 SMS správ a 50 MB na prenesené dáta. Celá táto aukcia sa končí 24. októbra tohto roka a už teraz sa objavujú hlasy, že sa podobne ako v Brne, nikto neprihlási.

A čo slovenské snahy? No úprimne, u nás som takéto pokusy nezachytil. Tieto skúsenosti však vzhľadom na celkom blízky a podobný český trh naznačujú, že získať veľa dát, k tomu neobmedzené volania a SMS správy, napríklad za 30 EUR mesačne, nie je reálne. A to nedokáže zmeniť ani potenciál pre operátora, získať tisíce nových zmlúv. Aj keď v rámci štátnej inštitúcie to nie je až taký problém, čomu sa ťažko hľadajú argumenty.