Táto služba, určená pre firmy, prestane fungovať 15. júla 2024. Aj keď zákazníci budú môcť stále nájsť a kontaktovať firmy cez Google Vyhľadávanie a Mapy, už nebudú môcť začať nové chatové konverzácie cez Google. Google oznámil, že chatová funkcia bude z Google Business Profile úplne odstránená 31. júla 2024.
Firmám, ktoré túto funkciu využívali, odporúča zvážiť alternatívne chatové kanály na komunikáciu so zákazníkmi. Takýchto možností je hneď niekoľko. Najjednoduchšou z nich je komunikácia prostredníctvom sociálnych sietí. Všetky z nich, či už Instagram, Facebook alebo aj TikTok ponúkajú funkcie posielania správ.
Mohlo by vás zaujímať:
- Pozor! Toto sú najhoršie zabezpečené zariadenia, ktoré máte doma aj vy
- V tomto sú Slováci preborníci. Nositeľná elektronika nahrádza tradičnú peňaženku
- Ako veľmi škodí batérii smartfónu bezdrôtové nabíjanie?
Táto novinka nepoteší mnohých používateľov
Firmy, ktoré chcú uchovať záznamy starších chatov, si ich môžu stiahnuť pomocou Google Takeout. Je však potrebné tak urobiť do 30. augusta 2024. Prie tie, ktoré využívali funkciu ako primárny komunikačný nástroj pôjde o veľkú stratu, a taktiež rozsiahlu zmenu.
Zákazníci, ktorí sú v existujúcich chatových konverzáciách, budú o ukončení tejto funkcie informovaní od 15. júla 2024. Oznámenia budú zobrazované v konverzáciách až do 31. júla 2024, kedy funkcia prestane byť podporovaná. Od tohto momentu používateľom nebudú chodiť nové upozornenia na správy, aby si odvykli od používania.
