Vývojári môžu v Google Play odpovedať na recenzie používateľov

Google začiatkom tohto roka sprístupnil niektorým developerom v Google Play, možnosť odpovedať na recenzie používateľov. Táto funkcia bola rozšírením novinky z konca novembra 2012, kedy Google prepojil Play Store so sociálnou sieťou Google+ a umožnil tak používateľom pridávať recenzie pod svojim profilom.  V príspevkoch sa tak začalo zobrazovať vaše meno a fotografia, čo viedlo predovšetkým  k relevantnejším recenziám aplikácií. O spustení služby aj pre ostatných vývojárov informovala spoločnosť dnes prostredníctvom oficiálnych stránok android-developers.

Na komentáre ku svojej aplikácii môžu developeri odpovedať prostredníctvom Google Play Developer konzoly. Odpovede sú zobrazované na Google Play pod príslušným príspevkom jednotlivých používateľov. Tí sú na ich pridanie upozornení e-mailom, na ktorý môžu odpovedať a komunikovať tak priamo s vývojárom. Na základe tejto komunikácie môžu alebo nemusia zmeniť svoju recenziu. Vývojár môže takýmto spôsobom zlepšiť hodnotenie aplikácie a posilniť tak aj vzťah s ďalšími používateľmi.

via engadget