Google a Huawei sa budú súdiť. Kvôli problémom s Nexus 6P

21. apríla 2017 18

Problémy ohľadom modelu Google Nexus 6P sa na internete objavovali priebežne už od uvedenia do predaja. Teraz prichádza dokonca žaloba proti spoločnostiam Google a Huawei. Ide práve o problémy, ktoré sa na smartfóne vyskytli a nie je celkom jasné, akým reklamačným spôsobom by ich používatelia smartfónov mali riešiť.

TIP:Google Pixel trpí rovnakou chybou ako Nexus 6P. Vypne sa pri 30 % batérie

Podľa vyhlásenia spoločnosti Chimicles & Tikellis, ktorá vystupuje v pozadí celého prípadu sú známe dve hlavné reklamačné problémy na smartfónoch Nexus 6P. Prvým problémom je “bootlooping” alebo tiež “špirála smrti.” Zariadenie sa dookola reštartuje a pre určitú softvérovú vadu sa nevie zapnúť štandardným spôsobom. Druhým problémom je následne vážny výpadok batérie či výrazný pokles jej kapacity.

Spoločnosť Google ubezpečuje používateľov, že majú plný nárok na využitie záruky a servisu zo strany spoločnosti Huawei. Tá sa však prostredníctvom reklamačného procesu odvoláva na to, že problém nie je z ich smartfónom, konštrukciou alebo batériou. Huawei tvrdí, že hlavným problémom je softvér zo strany spoločnosti Google. Používateľov už tento úradný “ping-pong” zjavne prestal baviť. Výsledkom je podanie žaloby a súdny proces na súde v Texase, USA.

TIP:Nexus 5X a Nexus 6P dostali februárovú bezpečnostnú aktualizáciu

K dispozícii je tiež nahliadnutie do kompletnej sťažnosti podanej v Texase, ktorá je teraz predmetom súdneho konania (PDF súbor). Treba však podotknúť, že sťažnosť bola podaná vo východnej časti Texasu. Práve to sú oblasti známe súdnymi procesmi, kde sa často krát vyskytujú patentové “trolly” alebo tiež hoaxy. Bude zaujímavé sledovať, ako sa tento súdny spor vyvinie. Sme zvedavý, či na konci sporu uspeje so svojimi argumentami spotrebiteľ alebo výrobca smartfónov.

Zdroj: androidcentral

Zapojte sa do diskusie (18)

Tagy :

Pravidlá diskusie
Portál MojAndroid.sk si vyhradzuje právo zmazať neslušné, rasistické a vulgárne príspevky, ako aj osobné útoky na redakciu, či diskutérov v komentároch pod článkom bez ďalšieho upozornenia. V prípade uverejňovania odkazov na externé stránky, je komentár automaticky preposlaný do redakcie na schválenie.
Nahlásiť chybu v článku
  1. Loading ...
Prémiová internetová bezpečnosť. Stiahnite si ESET Smart Security Premium a užívajte si viacvrstvovú ochranu ESET.
Diskusia k článku
  • dakuhonoo

    PatentovÉ trollY? No vy dáváte tomu slovenčinovi

    • To uz idu preklady asi cez tie neuronove siete. :D

      • Andrej Sekula

        :D :D

  • Myslím že od nexusu 5 tu nebolo už žiadne ďalšie zariadenie od Googlu ktoré by bolo bezchybné…Nexus 6-softvér, Nexus 5x-bootloop vraj zapríčinený softvérom, Nexus 6P-článok vyššie, Pixel mal chyby s mikrofónom, halo efektom,reproduktorom a tiež s chybnou aktualizáciou ktorá znemožňuje čítačku… Jedným slovom katastrofa…Nemusí sa to stať každému majiteľovi ale keď to majú ostatní chybné tak prirodzene obava môže byť…Niekedy highendy predstavovali triedu kde bola najvyššia kvalita, dnes tomu bohužiaľ tak už nieje…
    PS: Mohli ste zverejniť že niektoré kusy Galaxy S8 ktoré sa už dostali k prvým majiteľom mali červený nádych na displeji, stanovisko samsungu je ktomu také že problém je v softvéri,kde zabudli upraviť white balance, uživateľ si ho môže jasneže upraviť ale keď to vraj nepomôže tak má zaniesť na reklamáciu…Len také upozornenie pre majiteľov…
    https://smartmania.cz/pred-koupi-galaxy-s8-si-dejte-pozor-nektere-displeje-mohou-mit-cerveny-nadech/

    • Larsen

      Halo effect a colorshadows / lacny 2.5D glass / bol asi jediny dovod preco som si nekupil Pixel ale 6P… prakticky ten isty AMOLED ale bez 2.5D a ziadny problem…

      Teda…. az na ten bootload ktory ma asi caka, ked nastane moj cas… osud

      • od LG by som čakal skôr bootloop, ale od Huaweiu? Zvláštne…

        • Larsen

          Ja som za te dva tyzdne nemal nic, ke budem mat jebnem to o zem a kupim si daco ine…

      • Larsen

        Myslel som glow effect displaya, halo effect je problem optiky fotaku a nasledne soft. postprodukcie… to by mi nevadilo, je to prirodzeny fyz.jav a foto tak vypada castokrat prirodzenejsie…

    • Aj nexus 5 mal problemy…Dokonca aj vyrobne. Preto chvilu po ziaciatku predaja sa zmenili niektore komponenty myslim. Ja som mal tiez problemy na N5. Ale dalo sa to vyriesit. Dokonca aj SW problemy boli. Ale tie zasa mna obisli. Tak isto na N6P ma obchadzaju(nastastie).

      • Marek

        Mne stačilo to hrkanie pod zadným krytom pri foťáku a samotný tragický foťák. Ten bol skutočne veľmi slabý aj za tie peniaze.

        • Ja som hrkanie nezaznamenal. Skor problem s vypadavanim GPS(pomohla vymena zadneho krytu). A rychlo vymackane bocne tlacitko(tiez vymenene). Oprava vysla na 15€ dajme tomu. Ale ako vravis pri takom telefone by sa stavat nemalo. A co sa fotakov na telefonoch tyka tak u mna je to az na poslednom mieste. Vyuzivam len na prilezistostne fotenie dokumentov ci niecoho co sa mi nechce pamatat ci prepisovat. Na ostatne mam zrkadlovku. Ale viem ze niekomu na tom zalezi kedze chce vyuzivat naplno a tiez to nieje ospravedlnenie za slabu stranku telefonu.

  • Fkp Dubravka

    Keby to podali na Slovensku, vysledok by bol jasny: skutok sa nestal.

  • Marek

    “Sme zvedavý…”; “z ich smartfónom”; “dve hlavné reklamačné problémy”, nehovoriac o chýbajúcich čiarkach. Argument, že nie sme na hodine slovenčiny neobstojí. Niektorí z nás slovenčinu používajú každý deň a reže im oči, keď čítajú takéto texty s chybami hodných žiakov druhého stupňa základnej školy.

  • Peter Januš

    Pozdravujem, ja som mal tiez takuto neprijemnu skusenost s Nexus 6P, mam ho vyse roka a fungoval uplne bez problemov, rychlo a spolahlivo. Nedavno mi ale poslali aktualizaciu Android 7.1.2. Od toho momentu mi zacalo rychlo vybijat bateriu a telefon som uz nezapol ani po opakovanych “factory reset-och”
    Zavolal som na linku store.google.com odkial som telefon zakupil. Poslali mi dokument pre bezplatne zaslanie telefonu do servisu a zaroven mi do troch dni poslali druhy “refurbished” telefon aby som neostal bez telefonu. Vyzera ako novy, tak som zvedavy ako bude fungovat po aktualizaciach.
    Musim povedat ze je to skoda, lebo si pokazili svoje dobre meno a urcite to bude afektovat buduce rozhodnutia uzivatelov pri kupe ich nie lacnych vlajkovych lodi.
    Ja osobne do buducna pri podobnej zavade uz pojdem do iPhonu aj ked som fanusik “cistych” Android telefonov od Googlu.

  • Pingback: Huawei oficiálne predstavil smartfón strednej triedy Enjoy 7 Plus()

  • Lukas Vyletel

    ja nastastie nemam ziadne problemy s Nexus 6P

  • M4rtin

    No mám 5X aj aktualizáciu 7.1.2 a zatiaľ ok, no ono netreba si inštalovať betu Androidu, to je ako v Linuxe, si môžem šupnúť najnovšie jadro, ale s rizikom, že nepôjde, ale potom treba niesť následky a nie vyplakávať, vždy počkám aj 2 mesiace a čítam diskusie, až potom sa púšťam do niečoho. Jasné riziko tu bude vždy. Foťák mne osobne stačí, na fotenie mám predsa zrkadlovku. A ten plast vítam ako plus veď je od firmy, čo dodáva plasty Glock-u. A nepúta to pozornosť aký drahý je ten mobil, všade píšu, že redukcia tam nie je. Tak ona tam je dobre schovaná XD

Potrebujete poradiť? Vyskúšajte AndroidForum.sk


Aktuálne témy a príspevky:


banner