MojAndroid

V poslednom období sa čoraz viac dostáva do popredia bezpečnosť. Facebook preto vo výraznej miere propaguje dvojzložkovú autentifikáciu. V skratke ide o to, že pri prihlásení nového zariadenia do Facebooku ste ešte vyzvaní zadať kód, ktorý dostanete v SMS správe na svoje dôveryhodné číslo. To si musíte predtým vo Facebooku nastaviť.

Po mojej predchádzajúcej skúsenosti s hacknutím účtu na Facebooku, som si takúto formu zabezpečenia okamžite nastavil aj ja. Teraz mám istotu, že sa útočník do môjho účtu bez SMS kódu nedostane.

Avšak nie je to také skvelé, ako by sa mohlo zdať. Prihlásiť sa nevedia ani samotní majitelia účtov. Nechodia im overovacie kódy. Na túto skutočnosť nás upozornil čitateľ Miroslav.

Miroslav má problém dostať sa do svojho účtu. SMS kód mu nepríde ani v prípade, ak klikne na “Nedostali ste kód?”.

Prihlásenie do Facebooku

Moje skúsenosti

Po obnovení hesla na Facebooku a nastavení dvojzložkovej autentifikácie som sa musel vo všetkých zariadeniach do sociálnej siete opäť prihlásiť. To sa mi zatiaľ vždy podarilo bez problémov, SMS kód mi prišiel v priebehu niekoľkých sekúnd.

Nemôžem ale nespomenúť problémy, ktoré som mal po tom, ako bol môj účet hacknutý a nevedel som sa do neho dostať. Po úspešnom overení mojej identity mi mal prísť e-mail s linkom, na ktorý bolo potrebné kliknúť. Avšak e-mail vôbec nedorazil. Prechádzal som si rôzne fóra a zistil som, že som nebol jediný s týmto problémom. E-maily z nejakého dôvodu častokrát nechodia.  Vyzerá to tak, že Facebook nemá problém len s nedoručenými SMS správami.

prihlasovacia SMS facebook

Keďže sa zdá, že téma je to naozaj veľká, na internete sa objavili rôzne návody, ako tento problém vyriešiť. Je prinajmenšom zaujímavé, že mne SMS kódy chodia bez problémov a čitateľovi Miroslavovi nechodia. Najhoršie na tom je, že teraz sa vôbec nevie dostať do svojho účtu.

Existuje nejaké riešenie?

Na internete koluje množstvo návodov a možných riešení, ktoré by mohli fungovať. Téme som sa trochu povenoval a vybral som dve riešenia, ktoré by mohli fungovať.

Riešenie 1:

Miroslavovi by sme v prvom rade poradili vyskúšať nastaviť iné autentifikačné číslo, ideálne od iného operátora. S tým však tiež môže byť problém, Facebook bude pravdepodobne pri zmene čísla vyžadovať overenie z SMS správy práve nastaveného čísla. Ďalšou možnosťou je dvojzložkovú autentifikáciu vypnúť. Tieto rady budú fungovať len v prípade, ak máte k dispozícii zariadenie, ktoré je k Facebooku prihlásené.

Riešenie 2:

Pomôcť by mohlo vytvorenie ďalšieho facebookového konta s tým, že používateľ nastaví dvojzložkovú autentifikáciu. Použije rovnaké číslo. Tým by sa malo overovacie číslo zo zamknutého účtu vymazať.

Ďalšou možnosťou by bolo kontaktovať Facebook pomocou formulára, ktorý sociálna sieť ponúka a vysvetliť aktuálnu situáciu. To som však urobil aj ja v mojom prípade hacknutého účtu a žiadnej odpovede som sa nedočkal.

Verzia: Rôzne
Aktuálna cena: Zdarma
Verzia: Rôzne
Aktuálna cena: Zdarma

Máte alebo mali ste aj vy problém s nedoručenými SMS správami či e-mailami od Facebooku? Ako ste to vyriešili?

  • Jefficko

    Mal som rovnaky problem, napisal som facebooku a oni to opravili do 24h. Nie je problem. Ale cislo som si odstranil a onedlho pojde aj cely ucet :D

+